30/11-16   -   Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden advarer mod flere falske konkurrencer på Instagram

Forbrugerombudsmanden advarer mod flere falske profiler, der i øjeblikket florerer på Instagram. Det kan koste forbrugerne dyrt at give deres kreditkortoplysninger.

Forbrugerombudsmanden advarer mod flere falske profiler, der i øjeblikket florerer på Instagram. Det kan koste forbrugerne dyrt at give deres kreditkortoplysninger.

Forbrugerombudsmanden er blevet opmærksom på flere sponsorerede opslag fra følgende falske profiler:
elgiganten_dk, der annoncerede med et par 'Beats by Dre' til 49 kr. og en 'Harman Kardon Onyx Studio 2' til 49 kr.

humac_dk, der annoncerede med et par 'Beats Solo Wireless' til 49 kr.

bilka_fields, der annoncerede med et par 'Onyx Studio 2' til 49 kr.

mcdonalds_online, der annoncerede med et 'gavekort på 2.000 kr.' til 49 kr.

Når man klikker videre, viser det sig, at man ikke køber høretelefoner, en højtaler eller et gavekort, men derimod blot betaler for at deltage i en konkurrence om et af produkterne. Med småt står det anført, at man samtidig tegner et medlemskab hos jobportalen www.123jobresume.com til 299 kr./mdr.
Konkurrencen er hverken udbudt af eller i samarbejde med Elgiganten, Humac, Bilka eller McDonalds.

Forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen siger:

"Antallet af falske konkurrencer på de sociale medier og på nettet er ek-sploderet den senere tid. Jeg opfordrer derfor alle forbrugere til at være ekstra kritiske over for de tilbud og konkurrencer, de møder - særligt hvis de samtidig skal give deres betalingsoplysninger."
Gode råd til at opdage falske tilbud og konkurrencer
Der er forskellige tips til at finde ud af, om et tilbud eller en konkurrence på sociale medier er ægte eller falsk:

Tjek afsenderen - se efter fluebenet
Hvis du ser et blåt eller gråt flueben på en Facebookside eller en Instagramprofil, betyder det, at afsenderen er verificeret af Face-book/Instagram, og at der derfor er tale om en autentisk side eller profil.
Tjek anmeldelser
Se om der er negative kommentarer på "væggen" eller under opslaget. Vær dog kritisk, selv hvis ikke der er negative kommentarer, da brugeren kan have slettet negative kommentarer.
Hvis du er i tvivl om tilbuddets troværdighed, kan det betale sig at bruge 2 minutter på at google afsenderen.
Tjek væggen. Se på profilens andre opslag/væg. Hvis der kun er daggamle opslag, så kan det være tegn på, at profilen er falsk.

Gode råd til forbrugere, der er blevet snydt:
Kontakt firmaet med det samme. Meddel at:
o du ikke mener, I har indgået en aftale
o aftalen er ugyldig
o at du vil have dine penge tilbage

Derudover skal du straks kontakte din bank, hvis du uberettiget har fået trukket penge fra din konto. Banken kan i visse tilfælde tilbageføre dine penge uden om den erhvervsdrivende.