13/04-11 - Pressemeddelelse

Gamle tilbud må ikke fremstå som nye

En ejendomsmægler reklamerede med ekstraordinære nedsættelser og tilbudspriser, selvom disse havde været gældende i mere end halvandet år.

Forbrugerombudsmanden har indskærpet over for en ejendomsmægler, at oplysninger om prisnedsættelser og før/nu priser ikke må fremstå vildledende, selv om de er faktuelt korrekte.

Det sker, efter at en forbruger gjorde Forbrugerombudsmanden opmærksom på, at ejendomsmægleren i sin markedsføring i dagspressen af nogle ejerlejligheder i et større lejlighedskompleks i København annoncerede med "spar", "ekstraordinære nedsættelser" og "før/nu-priser" - selv om "nu-priserne" havde været gældende i mere end halvandet år.

Forbrugerombudsmanden fandt dette vildledende og tog kontakt til mægleren. Mægleren bestred ikke de faktiske forhold, men oplyste, at alle prisnedsættelser, liggetider, mv. tydeligt fremgik af mæglerens hjemmeside, samt diverse boligsider og portaler, hvor man kunne finde alle oplysninger om lejlighederne.

Forbrugerombudsmanden har dog indskærpet over for mægleren, at hvis man ved markedsføring af fast ejendom anvender sparbudskaber og før/nu-priser gennem længere tid, skal dette ske således, at oplysningerne fremstår i en veloplyst, relevant og aktuel sammenhæng og dermed er retvisende. I modsat fald vil forholdet være vildledende og i strid med markedsføringslovens Â§ 3, stk. 1.

Mægleren har oplyst, at selskabet er indstillet på at følge Forbrugerombudsmandens tilkendegivelser.

Brug af før- og nu-priser i markedsføringen
Det er Forbrugerombudsmandens opfattelse, at hvis en erhvervsdrivende sammenligner sin "nu-pris" med sin før-pris, må den nedsatte pris kun gælde i en kort periode. I modsat fald bliver den nedsatte pris anset for en ny (normal)pris.

Såfremt "nu-prisen" gennem længere tid lanceres som et særlig godt tilbud, har oplysningen om før-prisen mistet sin relevans og vil være uinteressant og betydningsløs for forbrugeren. Den salgsfremmende effekt, der ønskes opnået med oplysningen om besparelser og før-priser mv., vil derfor i givet fald finde sted på et irrelevant og uaktuelt grundlag, og vil dermed være vildledende.

J.nr. 10/05777

For yderligere oplysninger, kontakt:
Carsten Strøjer
Specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden
Tlf.: 3266 9283