04/07-11   -   Pressemeddelelse

Rabatkuponer og konkurrencer bliver tilladt - hvis de er gennemskuelige

Ved en ændring af markedsføringsloven pr. 1. juli 2011 bliver brug af rabatkuponer og konkurrencer, lodtrækninger o.l. tilladt i markedsføringen, forudsat tilbudsbetingelserne er klare, tydelige og let tilgængelige, og forbrugerne i øvrigt ikke bliver vildledt.

Ifølge lovændringen ophæves markedsføringslovens specialforbud i §§ 10 og 11 om rabatkuponer og købsbetingede konkurrencer. Som en konsekvens heraf ændres den eksisterende bestemmelse i markedsføringslovens § 9 om salgsfremmende foranstaltninger. Med ændringen tydeliggøres, at oplysningspligten i medfør af § 9 ligeledes gælder ved brug af rabatkuponer og købsbetingede konkurrencer.

Lovændringen finder sted som følge af, at EU-Domstolen i en række domme i løbet af 2009 og 2010 har fastslået, at specialforbud i lighed med de danske forbud ikke længere kan opretholdes som følge af direktivet om urimelig handelspraksis. Direktivet skal sikre ensartede markedsføringsregler på fælleskabsplan, herunder ved brug af salgsfremmende foranstaltninger, som fx gaver (tilgift), rabatter, konkurrencer, slagtilbud og bonusprogrammer. Ifølge EU-Domstolen kan markedsføringsforanstaltninger kun forbydes, hvis de enten udtrykkeligt fremgår af direktivets bilagsliste vedrørende forhold, som under alle omstændigheder anses som urimelige, eller hvis de ud fra en konkret vurdering anses for at være direktivstridige.

Medlemsstaterne kan derfor ikke have mere restriktive regler end dem, der fremgår af direktivet, og et generelt forbud mod brug af rabatkuponer, konkurrencer o.l. følger ikke af direktivet. Lovændringen finder derfor sted for at sikre, at markedsføringsloven er i overensstemmelse med EU-direktivet.

Der er ikke frit slag
Selv om brug af rabatkuponer samt købsbetingede konkurrencer og andre tilfældighedsprægede foranstaltninger som udgangspunkt er tilladt efter den 1. juli 2011, gælder dette dog kun, hvis de er gennemskuelige. Dette betyder, at tilbudsbetingelserne - som ved andre salgsfremmende foranstaltninger - ifølge ændringen af markedsføringslovens § 9, stk. 1, skal være klare, tydelige og let tilgængelige for forbrugeren, og at eventuelle forbehold eller begrænsninger i et tilbud skal markedsføres således, at forbeholdet fremgår ligeså tydeligt som selve tilbuddet. Er dette ikke opfyldt, vil der foreligge en overtrædelse af § 9, stk. 1, der som hidtil kan straffes med bøde.

Det fremgår af lovbemærkningerne til den nye § 9, stk. 1, at ved brug af salgsfremmende foranstaltninger som konkurrencer, vil det som oftest være af væsentlig betydning at kende de nærmere konkurrencebetingelser og vilkår, præmiens værdi, eventuelle geografiske begrænsninger, gevinstchancen, herunder antallet af præmier og udvælgelsesproceduren i forbindelse med tildelingen af præmien, hvornår vinderen trækkes, hvor og hvornår dette bliver offentliggjort samt betingelser for levering, afhentning og forældelse af gevinster.

Ved brug af rabatkuponer, fremgår det af lovbemærkningerne, at forbrugeren oftest vil have brug for oplysninger om, hvem der er rabatudsteder. Rabatudstederen kan både være en leverandør og en forhandler af et produkt eller en ydelse. Det er ligeledes relevant at oplyse, hvilke betingelser og begrænsninger der er knyttet til rabatten, og hvorledes rabatten opnås og indløses. Det vil derfor fx være relevant at oplyse rabattens gyldighedsperiode, for hvilke produkter rabatten gælder, og at rabatten ikke gælder i kombination med andre tilbud, såfremt dette er tilfældet.

Det vil typisk også være relevant at oplyse, om forbrugeren ud over at købe varen skal afholde øvrige omkostninger for at få rabatten, fx rabat på børnebilletter til underholdning, hvor en voksen ledsager er påkrævet, og om der gælder særlige begrænsninger for at opnå rabatten, fx at rabatten kun gælder medlemmer af foreninger eller lignende.

For yderligere oplysninger, kontakt:
Carsten Strøjer
Specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden
Tlf.: 3266 9283

Relevant information

http://www.forbrugerombudsmanden.dk