10/02-12 - Pressemeddelelse

Bøde på 100.000 kr. til tv-udbyder for utilstrækkelig reklamering med pris på abonnement

Boxer TV har fået en bøde for i et kampagnetilbud på selskabets hjemmeside for ikke at oplyse tydeligt nok om mindsteprisen på et tv-abonnement. Forbrugerombudsmanden har tidligere været i dialog med Boxer om reglerne.

Mindsteprisen - den samlede pris inklusive alle uundgåelige omkostninger og gebyrer i bindingsperioden - skal være oplyst klart og tydeligt. Det var efter Forbrugerombudsmandens opfattelse ikke tilfældet, da Boxer tv havde et kampagnetilbud på selskabets hjemmeside i juni 2011.

I kampagnetilbuddet blev den månedlige pris samt den halvårlige kortafgift angivet. Det var imidlertid ikke oplyst samme sted, hvad forbrugeren mindst skulle betale i bindingsperioden på 12 måneder. Den samlede pris blev først oplyst, når forbrugeren klikkede på ikonet "Læs mere".

Bøden betales efter, at Forbrugerombudsmanden i efteråret 2011 anmeldte Boxer TV for at have annonceret med et kampagnetilbud på en tv-pakke uden tilstrækkeligt tydeligt at oplyse om den samlede pris for abonnementet i bindingsperioden.

Forbrugerombudsmanden har tidligere været i dialog med Boxer TV om reglerne, hvilket har medført en forhøjelse af bødeniveauet. Selskabet har efter Forbrugerombudsmandens henvendelse straks erkendt fejlen og accepteret bøden.

"Forbrugerne har krav på at vide, hvad en aftale helt konkret vil forpligte dem til økonomisk - og det er mindsteprisen et godt udtryk for. Det er positivt, at Boxer straks vedkendte sig overtrædelsen, men jeg forventer samtidig, at forbrugerne fremover kan regne med at få den samlede pris tydeligere oplyst, udtaler forbrugerombudsmand Henrik Øe.