29/02-12 - Pressemeddelelse

Dating.dk indstiller brug af slogan

"Mere end hvert 4. forhold starter her" hævdede dating.dk i reklamer. Men Dating.dk har ikke dokumenteret udsagnets rigtighed. Efter omtale i pressen og Forbrugerombudsmandens mellemkomst har selskabet droppet sloganet.

Erhvervsdrivende skal kunne dokumentere rigtigheden af reklameudsagn. Det er Forbrugerombudsmandens besked til dating.dk efter et tv-program stillede spørgsmålstegn ved dating.dk's udsagn om at "mere end hvert 4. forhold starter her".

Den undersøgelse, der lå bag udsagnet, kunne dog kun godtgøre, at hvert fjerde forhold indledes ved en kontakt på internettet, hvad enten det er dating-portaler- eller tjenester, sociale medier som Facebook og Twitter mv. Forbrugerombudsmanden fandt, at vendingen "Mere end hvert 4. forhold starter her" naturligt og sprogligt måtte forstås således, at mere end hvert fjerde forhold i bred forstand indledtes ved en kontakt på www.dating.dk.

Selskabet kunne imidlertid ikke på Forbrugerombudsmandens forespørgsel dokumentere, at det var tilfældet. Forbrugerombudsmanden fandt derfor, at undersøgelsen blev taget til indtægt for andet og mere, end der er belæg for, og at udtrykket derfor var vildledende.

Dating.dk har indstillet brugen af sloganet og erstattet det med den mere neutrale vending "Kærligheden starter her".

Forbrugerombudsmanden har stillet sig tilfreds hermed, men har samtidig indskærpet over for firmaet, at markedsføringsloven stiller krav om, at rigtigheden af angivelser om faktiske forhold skal kunne dokumenteres. Kan de ikke det, kan de i givet fald være vildledende og må ikke bruges.