09/10-12 - Pressemeddelelse

Bøde på 80.000 kr. for ikke at oplyse omkostninger ved køb på kredit

Elektronikhjemmesiden Proshop A/S har vedtaget et bødeforelæg på 80.000 kr. for at have markedsført en telefon og en computer på kredit uden at oplyse, hvad kreditomkostningerne var.Gå til indhold

Proshop ApS markedsførte i en periode i 2010 og 2011 en telefon og en computer, som kunne købes både kontant og med betaling af et beløb pr. måned i 42 henholdsvis 36 måneder. Lagde man de månedlige afdrag sammen, kom man frem til, at kreditprisen var ca. 3 gange så høj som kontantprisen. Omkostningerne ved at købe på kredit var imidlertid ikke oplyst, hvilket er et krav, når en virksomhed markedsfører varer eller tjenesteydelser, der kan købes på kredit.

Efter markedsføringslovens Â§ 14 og 14a skal man ved markedsføring af kreditkøb give en række oplysninger om kreditomkostninger. Bl.a. skal der gives oplysning om ÅOP (årlige omkostninger i procent) og kreditomkostninger angivet som beløb.

Da elektronikhjemmesiden havde undladt at give de krævede kreditoplysninger, politianmeldte Forbrugerombudsmanden virksomheden, som efterfølgende har valgt at acceptere at betale en bøde på 80.000 kr.

Forbrugerombudsmand Henrik Øe udtaler:
"Når en virksomhed markedsfører sig med, at varer eller tjenesteydelser kan købes på kredit, har forbrugerne krav på en række oplysninger, så de kan gennemskue de faktiske omkostninger ved at købe på kredit fremfor kontant. Det giver også bedre forudsætninger for at kunne sammenligne forskellige kredittilbud, og dermed vælge det mest fordelagtige."

Bøden er blevet udmålt på baggrund af oplysninger om indtjeningen i forbindelse med markedsføringen.

Det er dog indgået i vurderingen i formildende retning, at virksomheden stoppede den ulovlige markedsføring, så snart den blev opmærksom på den og indførte foranstaltninger til at sikre, at sådanne fejl undgås i fremtiden.

For yderligere oplysninger, kontakt:
Katrine de Neergaard, telefonnummer 41 72 51 50
Chefkonsulent hos Forbrugerombudsmanden