13/06-13 - Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden politianmelder Desire ApS for vildledende markedsføring

Smykkeklubben Aura, ejet af Desire ApS, lovede forbrugerne margueritsmykker mod betaling af 12 kr. i porto, men søgte at skjule oplysningen om, at der i virkeligheden var tale om salg af løbende betalingsabonnementer til 179 kr. pr. måned. Det mener Forbrugerombudsmanden, der derfor har politianmeldt Desire ApS for vildledning.

En forbruger blev via en e-mail ledt ind på kampagnen, hvor der stod "Tillykke - du har fået et valgfrit marguerit smukke*" og "*Betal kun 12 kr. i forsendelse". Samme sted skulle forbrugeren vælge smykke samt indtaste adresse og kortoplysninger.

De små "stjernemarkeringer" i overskriften henviste til en tekst under indtastningsfeltet, der var angivet med "småt". Et godt stykke nede i det med småt stod: "Ved modtagelse af dette tilbud accepterer du at modtage et gratis medlemskab af smykkeklubben - du betaler kun porto", og først herefter fremgik det, at forbrugeren automatisk blev tilmeldt et løbende betalingsabonnement, medmindre forbrugeren selv afmeldte sig forinden.

Det var efter Forbrugerombudsmandens opfattelse ikke godt nok. Derfor er Desire ApS blevet politianmeldt for vildledende markedsføring. Politiet er nu i gang med at efterforske sagen med henblik på at fastslå, om der er grundlag for at rejse tiltale i sagen.

Firma bag e-mail til smykkekampagne også politianmeldt af Forbrugerombudsmanden
Forbrugerombudsmanden har også politianmeldt det firma, som stod bag udsendelsen af den mail, der ledte forbrugeren ind til Desire ApS' kampagne.

For yderligere oplysninger, kontakt:
Mai Robrahn Hansen
Specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden
Tlf. 4171 5187