09/05-14   -   Pressemeddelelse

Uanmodede reklamemails for horoskoper udløser bøde

Dam Communication A/S, der står bag hjemmesiden Astro.dk, har sendt reklamemails for årshoroskoper til personer uden deres samtykke. Selskabet betaler nu en bøde på 10.000 kroner for spam.

Forbrugerombudsmanden politianmeldte i november 2013 Dam Communication for at overtræde markedsføringslovens forbud mod spam.

Selskabet sendte reklamemails for årshoroskoper til en række personer, hvori det blandt andet lød: "Få dit helt nye årshoroskop - en dejlig læseoplevelse, skrevet direkte til dig".

Efterfølgende modtog Forbrugerombudsmanden 17 klager over Dam Communication i sin spampostkasse.

Klagerne har blandt andet oplyst, at de modtog reklamemails fra selska-bet uden at have givet samtykke dertil. Flere af dem har oplevet, at det ikke var muligt at afmelde mailsene - hverken via et afmeldingslink i selve mailen eller ved at henvende sig direkte til selskabet.

Dam Communication har ikke kunnet dokumentere over for Forbrugerombudsmanden, at det havde indhentet forbrugernes samtykke, før det sendte reklamemails til dem.

Selskabet har valgt at vedtage en udenretlig bøde på 10.000 kr. for udsendelsen af de 17 uanmodede mails.

Forbrugerombudsmanden modtog sidste år omkring 1500 spamklager hver måned.

Forbrugerombudsmanden, Henrik Øe, siger:

"Den konkrete sag er desværre blot én ud af en lang række sager, hvor forbrugere har modtaget reklamemails i deres indbakke fra selskaber, som de ikke har givet samtykke til. Spam er desværre fortsat et stort problem i Danmark og blandt mine særlige indsatsområder."

Sådan klager du over spam
Ifølge markedsføringslovens § 6 må virksomheder ikke sende reklamemails til personer uden deres samtykke.

Forbrugerombudsmanden har siden 2004 haft to spampostkasser. Vil du klage over spam, kan du gøre følgende:

Skriv til dansk@spamklage.dk, hvis du vil klage over spam, der er afsendt fra danske erhvervsdrivende.
Skriv til int@spamklage.dk, hvis du vil klage over spam, der er afsendt fra udenlandske erhvervsdrivende.
Du kan læse mere om spamreglerne på Forbrugerombudsmandens hjemmeside, hvor du også kan læse om, hvordan du anmelder spam.