09/07-14   -   Pressemeddelelse

SMC-Biler betaler 250.000 kr. i bøde for vildledende annoncer

SMC-Biler har i avisreklamer for en ny Golf givet forbrugerne et fejlagtigt indtryk af, at de fik en lang række moderne ekstraudstyr med i den annoncerede pris. Forbrugerombudsmanden politianmeldte derfor SMC-Biler for vildledende prismarkedsføring.

Politianmeldelsen vedrører syv trykte avisannoncer. I annoncerne lød det blandt andet: "Den nye Golf. Fås med 12 innovative assistentsystemer." Og at "... Vi kunne blive ved. Alligevel fås den fra kr. 209.990,-. Det sidste er også nyt for mange af jer, er det ikke?".

En nærmere gennemgang af brochurer og prislister for VW Golf biler viste imidlertid, at kun få af de 12 assistentsystemer var standardudstyr på den annoncerede model til 209.990 kroner. Resten, for eksempel en vognbaneassistent som holder bilen på sporet, skulle tilkøbes.

Forbrugerombudsmanden vurderer, at annoncen samlet set er vildledende, fordi den giver forbrugerne indtryk af, at de 12 assistentsystemer indgår i prisen, selvom det ikke er tilfældet.

Af samme grund er fra-prisen på 209.990 kroner efter Forbrugerombudsmandens opfattelse irrelevant og ukorrekt, fordi den ikke dækker det konkrete tilbud på Golf-bilen med de 12 assistentsystemer.

SMC-Biler har erklæret sig enig i, at beskrivelsen af ekstraudstyret var upræcis. SMC-Biler har nu betalt en udenretlig bøde på 250.000 kr.

Forbrugerombudsmand Henrik Øe siger:

"Bilannoncen er vildledende, fordi den lader forbrugerne tro, at de får alt ekstraudstyret med i prisen. Det er ikke tilfældet, og derfor har jeg politianmeldt SMC-Biler."

"Når en erhvervsdrivende bruger fra-priser i sine annoncer, skal de bruges korrekt. Det har SMC-Biler ikke gjort i denne sag."

Markedsføringslovens forbud mod vildledning
Ifølge markedsføringslovens § 3 må en erhvervsdrivende ikke anvende vildledende eller urigtige angivelser eller udelade væsentlige informationer, såfremt dette er egnet til mærkbart at forvride forbrugernes eller andre erhvervsdrivendes økonomiske adfærd på markedet.

En reklame skal vurderes ud fra det helhedsindtryk, den giver forbrugeren. Brug af fra-priser er efter Forbrugerombudsmandens opfattelse kun acceptable, hvis prisoplysningen dækker det konkrete produkt, som markedsføringen vedrører.