04/09-14   -   Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden politianmelder EDC for uanmodet reklame

Ejendomsmæglerkæden EDC har efter Forbrugerombudsmandens opfattelse sendt uanmodede reklamer til fem forbrugere, selvom Forbrugerombudsmanden sidste år bad selskabet om at lovliggøre deres praksis for udsendelse af reklame. Derfor er EDC nu blevet politianmeldt.

EDC fik en frist til 1. oktober 2013 til at rette op på sin praksis for udsendelse af elektronisk reklame til forbrugere. Efter denne dato har Forbrugerombudsmanden imidlertid modtaget ni nye klager over uanmodede reklamer fra EDC. Fem af disse klager har nu ført til en politianmeldelse af EDC for overtrædelse af markedsføringsloven.

Nogle af forbrugerne har modtaget reklamer pr. mail fra EDC, efter at de havde afmeldt dette, mens andre ikke har givet tilstrækkeligt samtykke hertil.

Ifølge markedsføringsloven må erhvervsdrivende ikke sende elektronisk markedsføring til forbrugere uden deres samtykke.

Forbrugerombudsmanden indskærpede i oktober sidste år reglerne for udsendelse af elektronisk markedsføring over for EDC. Læs mere om denne sag her.

EDC har over for Forbrugerombudsmanden oplyst, at der i alle tilfælde var tale om en systemmæssig uhensigtsmæssighed i kombination med menneskelige fejl, og at systemet nu er rettet, så fejlene ikke kan gentage sig.

Forbrugerombudsmand Henrik Øe siger:

"Reglerne skal beskytte forbrugerne mod uanmodet reklame. EDC har efter min opfattelse ikke fulgt dem, selvom jeg har gjort selskabet opmærksom på, at der er ulovligt er udsende uanmodet reklame. Derfor har jeg nu valgt at politianmelde EDC."

Sådan klager du over spam
Ifølge markedsføringslovens § 6 må virksomheder ikke sende reklamemails til personer uden deres samtykke.

Forbrugerombudsmanden har siden 2004 haft to spampostkasser. Vil du klage over spam, kan du gøre følgende:

Skriv til dansk@spamklage.dk, hvis du vil klage over spam, der er afsendt fra danske erhvervsdrivende.
Skriv til int@spamklage.dk, hvis du vil klage over spam, der er afsendt fra udenlandske erhvervsdrivende.
Du kan læse mere om spamreglerne på Forbrugerombudsmandens hjemmeside, hvor du også kan læse om, hvordan du anmelder spam.