28/10-14   -   Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden politianmelder Peugeot Danmark/K.W. Bruun Import A/S

Forbrugerombudsmanden politianmelder Peugeot Danmark/K.W. Bruun Import A/S for ikke at give forbrugerne tilstrækkelige kreditoplysninger. Det er anden gang i år, at en bilimportør bliver politianmeldt for at overtræde markedsføringsloven.

Peugeot Danmark reklamerede i november og december 2013 for billån til forbrugerne.

"Lille rente på 0,95 %* Stor køreglæde", stod der i annoncerne, der blev bragt flere gange i seks landsdækkende dagblade i slutningen af november 2013. Herudover reklamerede Peugeot også for lånet på sin hjemmeside peugeot.dk i november og december 2013. Endvidere blev der fra marts til juni 2014 på hjemmesiden markedsført billån med 0 kr. i udbetaling og forskellige priseksempler.

Forbrugerombudsmanden vurderer, at Peugeot Danmark har overtrådt markedsføringsloven ved:

- i avisannoncerne ikke at oplyse forbrugerne om det samlede kreditbeløb og det samlede beløb, som forbrugerne skulle betale tilbage, hvis de lånte penge til bilen
- i avisannoncerne ikke klart, tydeligt og på en fremtrædende måde at oplyse, hvorvidt debitorrenten var fast eller variabel, ÅOP, løbetiden på lånet, kontantprisen på bilen samt udbetalingen. Oplysningerne var blandet sammen med information om fx brændstofforbruget og stod med meget lille skrift
- på forsiden af peugeot.dk at reklamere for "208 Finansiering, Rente 0,95 procent" uden på samme side at give de lovpligtige kreditoplysninger et klik væk på undersiden peugeot.dk/lav-rente ikke at oplyse forbrugerne om det samlede kreditbeløb og heller ikke give de resterende kreditoplysninger på en tilstrækkelig fremtrædende måde
- på undersiden peugeot.dk/0-udbetaling at vise fem priseksempler med angivelse af bilmodel, kontantpris, udbetaling, ydelse, variabel rente og ÅOP, mens oplysningerne om det samlede kreditbeløb, de samlede kreditomkostninger og den samlede tilbagebetaling blev vist meget mindre synligt allernederst på siden og efter miljøoplysningerne.

Forbrugerombudsmand Henrik Øe siger:

"Forbrugerne skal let kunne finde alle kreditoplysninger, men det lever Peugeot Danmarks markedsføring af billån ikke op til."

"Jeg er desværre stødt på flere bilimportører, som ikke giver forbrugerne de kreditoplysninger, de har krav på. Jeg vil opfordre branchen til at få indrettet deres markedsføring, så den er i overensstemmelse med reglerne."

Markedsføringslovens bestemmelser om kreditaftaler
Ved markedsføring af forbrugerkreditter eller kreditkøb er forbrugerne beskyttet af en særlig oplysningsregel, der findes i markedsføringslovens § 14 a.

Reglen skal sikre, at forbrugerne får bestemte kreditoplysninger allerede på det tidspunkt, hvor de ser en reklame, der viser rentesatser eller talstørrelser vedrørende omkostninger. Det kan for eksempel være oplysninger om den månedlige ydelse.

Kreditoplysningerne skal gives i form af et repræsentativt eksempel og stå klart, tydeligt og på en fremtrædende måde i reklamen.