05/01-15   -   Pressemeddelelse

Telia får bøde på 50.000 kroner for ulovligt telefonsalg

Telia har erkendt, at det ulovligt har ringet til ikke-erhvervsdrivende foreninger med tilbud på mobilabonnementer. Forbrugerombudsmanden politianmeldte i september 2013 teleselskabet.

Bødens størrelse afspejler blandt andet:

- at Forbrugerombudsmanden i flere tidligere sager har indskærpet reglerne for telefonsalg over for Telia
- at Telia samlet har ringet til fem personer
- at Telia fortsatte med at ringe til flere af personerne, selvom de havde frabedt sig det

Forbrugerombudsmanden politianmeldte i september 2013 Telia for uanmodet at have ringet til fire repræsentanter fra foreninger samt en ejer af en enkeltmandsvirksomhed, der havde frabedt sig opkald fra Telia.

Det var efter Forbrugerombudsmandens vurdering i strid med henholdsvis forbrugeraftaleloven og markedsføringsloven.

Ifølge forbrugeraftaleloven må virksomheder ikke ringe til ikke-erhvervsdrivende foreninger og ikke-professionelle sportsklubber med henblik på salg, medmindre de har givet samtykke til det. Reglen gælder også, selvom foreningen eller klubben er registreret i CVR-registret.

Herudover må virksomheder ifølge markedsføringsloven ikke ringe til ejere af enkeltmandsvirksomheder, der har frabedt sig opkald.

Telia har oplyst til Forbrugerombudsmanden, at det har taget skridt til at forhindre lignende tilfælde i fremtiden.

Konstitueret forbrugerombudsmand, Benedikte Havskov Hansen, siger:

"Telia har erkendt, at det ulovligt har ringet til foreninger med tilbud på mobilabonnementer. Det er ikke første gang, det har været nødvendigt for os at indskærpe reglerne over for Telia, men jeg kan forstå, at Telia nu har taget skridt til at undgå gentagelse."