25/02-15   -   Pressemeddelelse

City 2 politianmeldt for at vildlede om rabat

Centerforeningen City 2 har efter Forbrugerombudsmandens opfattelse vildledt forbrugerne om en rabat på 20 procent. Nu politianmelder Forbrugerombudsmanden foreningen.

City 2 reklamerede i slutningen af november 2013 for momsfri weekend i butikscentret, der ligger ved Taastrup.

"Momsfri butik, 20 % på alle varer" stod der med stor skrift på flere bannere i butikscentret. Og i to avisannoncer lovede City 2 forbrugerne, at de fik "... -20 % i butikkerne her," efterfulgt af en liste over de pågældende butikker.

En forbruger gjorde imidlertid Forbrugerombudsmanden opmærksom på, at den lovede rabat på 20 procent ikke omfattede alle varer i butikkerne.

Eksempelvis var varer, der i forvejen var nedsatte, samt udvalgte varer og varer købt med anden rabatordning undtaget rabatten. Men dette fremgik kun med meget lille skrift nederst på bannerne og i avisannoncerne. Hertil kom, at der ikke var en henvisning, fx en *-markering, der ledte forbrugerne fra rabatten og ned til forbeholdet.

Forbrugerombudsmanden vurderer, at City 2's markedsføring af rabatten var vildledende og en overtrædelse af markedsføringsloven, fordi forbrugerne meget nemt kunne overse forbeholdet.

Centerforeningen City 2 har oplyst til Forbrugerombudsmanden, at den ikke finder markedsføringen vildledende.

Konstitueret forbrugerombudsmand, Benedikte Havskov Hansen, siger:

"City 2 lover forbrugerne momsfri weekend og 20 procent rabat på alle varer. Men foreningen angiver på en uklar måde, at tilbuddet ikke gælder for alle varer. Det er efter vores opfattelse vildledende markedsføring, da forbrugerne nemt får indtrykket af, at tilbuddet er bedre, end det reelt er. Derfor har vi valgt at politianmelde City 2."

Markedsføringslovens forbud mod vildledning
Ifølge markedsføringslovens § 3 må erhvervsdrivende i deres markedsføring ikke anvende vildledende eller urigtige angivelser eller udelade væsentlige informationer.

Hvis en erhvervsdrivende skjuler væsentlige oplysninger eller præsenterer dem på en uklar, uforståelig, dobbelttydig eller i øvrigt uhensigtsmæssig måde, anses det som en "udeladelse af væsentlig information", hvilket er i strid med markedsføringslovens § 3.