25/01-16   -   Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden: Rene loyalitetsprogrammer er som udgangspunkt lovlige

Rene loyalitetsprogrammer vil som udgangspunkt være lovlige. Det understreger Forbrugerombudsmanden, efter hendes udtalelse tidligere fredag har givet anledning til flere henvendelser.

Forbrugerombudsmanden har modtaget en række henvendelser om fortolkningen af en pressemeddelelse, som Forbrugerombudsmanden udsendte fredag morgen med overskriften: "Forbrugerombudsmanden: Ulovligt at indsamle kunders betalingsoplysninger."

Forbrugerombudsmanden understreger derfor, at forbuddet alene gælder indsamling af kunders betalingsoplysninger. Det gælder ikke indsamling af oplysninger fra loyalitetskort, hvor til der ikke er tilknyttet et betalingskort.

Forbrugerombudsmand, Christina Toftegaard Nielsen, siger: "Butikker må som udgangspunkt gerne registrere oplysninger fra loyalitetskort, der ikke er betalingskort. Og de må gerne bruge de oplysninger til markedsføring."