07/12-10 - Pressemeddelelse

Internetkonkurrencer giver mange reklamemails

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har deltaget i 200 konkurrencer på internettet. Det resulterede over otte uger i 3000 mails, 38 telefonopkald og gevinst i form af tre dvd'er. Deltagelsen var led i "Undersøgelse af konkurrencer på internettet", som Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen offentliggør i dag.

Udover de 200 konkurrencer har 2152 forbrugere svaret på spørgsmål om internetkonkurrencer i forbindelse med undersøgelsen. Deres svar indikerer, at flere udbydere af konkurrencer overtræder markedsføringsloven. Når de erhvervsdrivende kontakter forbrugerne, så mener næsten halvdelen af forbrugerne for eksempel, at det sker, uden de har accepteret at blive kontaktet.

78 procent af de forbrugere, der bliver kontaktet efter at have deltaget i en konkurrence, føler sig generet. Blandt dem der forsøger at framelde sig henvendelserne, mislykkes det for cirka hver tredje.

Det er især konkurrencer med omfattende spørgeskemaundersøgelser, der kan være på kant med markedsføringsloven. De ligger ofte på egentlige konkurrenceportaler og indeholder markedsføring i form af tilbud om medlemskab af bogklubber, undertøjsabonnementer, støtte til hjælpeorganisationer med videre.

Ved tilmelding til konkurrencer på almindelige hjemmesider som nyhedssider og shoppingsider vandt Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen tre dvd'er og fik blot 55 ud af de 3000 mails herfra.

Direktør i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Agnete Gersing udtaler:

"Undersøgelsen bekræfter, at mange konkurrencer på nettet udnytter folks lyst til at spille, og at deltagelse hovedsageligt resulterer i rigtig mange uønskede mails og meget få gevinster."

"Ansvarlige virksomheder bør være opmærksomme på, hvordan de bruger deres markedsføringsbudget. Markedsføring via konkurrencer på nettet kan indeholde elementer, som er ulovlige"

"Forbrugerne bør være opmærksomme på, hvem der er afsender på konkurrencen. Hvis det er uklart, så bør alarmklokkerne ringe."

Læs undersøgelsen af konkurrencer på internettet

Læs mere om konkurrencerpå internettetpå forbrug.dk