Presserum - Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

05/12-11 - Pressemeddelelse

Reparation og ombytning uden udgift for forbrugeren

Når en vare har en fejl, som sælgeren er ansvarlig for, og sælgeren skal reparere eller ombytte varen efter reglerne i købeloven, skal det være uden udgift og uden væsentlig ulempe for forbrugeren.Udgangspunktet er, at sælgeren betaler alle de omkostninger, der opstår i forbindelse med en af..

28/11-11 - Pressemeddelelse

Hjælp til "det med småt" i din netbutik

Drømmer du om at starte din egen netbutik? Eller er du allerede en dreven sælger på e-handelsmarkedet? Så læs med her. Forbrug.dk lancerer i forbindelse med e-handelsugen et helt nyt tema til dig, som ønsker at starte en ny netbutik op, eller som allerede driver en. Forbrug.dk sætter i denne ..

23/11-11 - Pressemeddelelse

Ny undersøgelse sætter fokus på vilkårene for tværnational e-handel

Erhvervs- og Vækstministeriet offentliggør i dag "Tværnational e-handel i EU". Undersøgelsen er blevet til i et samarbejde mellem Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Erhvervsstyrelsen og Danmarks Statistik og er et led i forberedelserne til det danske EU-formandskab i første halvår af 2012.Und..

11/11-11 - Pressemeddelelse

Ny bindingsperiode på tv-abonnement var ugyldig

Tv-udbyderen skal have din accept for at kunne ændre bindingsperioden på dit tv-abonnement. Det viser en aktuel sag fra Forbrugerklagenævnet, hvor en forbruger havde tegnet et tillægsabonnement og derefter opdagede, at bindingsperioden på hovedabonnementet var blevet ændret.En forbruger blev t..

08/11-11 - Pressemeddelelse

Pres prisen hos tandlægen

Du kan spare mange penge, hvis du forhandler om prisen med din tandlæge. Men mange forbrugere tænker slet ikke over den mulighed, viser nye tal fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.De mest almindelige ydelser hos tandlægen som tandrensning og røntgen har en fast pris. Der findes dog også en r..

08/11-11 - Pressemeddelelse

Danske forbrugerforhold 2011: Stadig plads til forbedringer

Forbrugerforholdene kan stadig blive bedre på nogle områder, vurderer forbrugerne i en ny analyse fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. I Danske forbrugerforhold 2011 har 11.000 forbrugere bedømt 49 danske forbrugsmarkeder ud fra spørgsmål om gennemsigtighed, klageforhold og tillid.Analysen v..

26/10-11 - Pressemeddelelse

Dansk Brand- og sikringsteknisk Institut ændrer branchestandard for sprinklerarbejde

Dansk Brand- og sikringsteknisk Institut (DBI) og en række brancheorganisationer har på Konkurrencerådets møde i dag givet tilsagn om at ændre DBI's ordning for godkendelse af virksomheder, der installerer automatiske sprinkleranlæg.Tilsagnene forpligter DBI og brancheorganisationerne til ..

19/10-11 - Pressemeddelelse

Netselskab truede med at lukke for strømmen

Netselskabet, der transporterer din el, må kun lukke for strømmen, hvis det har en begrundet mistanke om, at du ikke fremover vil betale dine elregninger. Det viser en sag fra Ankenævnet på Energiområdet.Et erstatningskrav for en ødelagt elmåler må ikke føre til, at netselskabet, der transp..

18/10-11 - Pressemeddelelse

Lavere prislofter skal gøre vandselskaber mere effektive

De mindst effektive af de største danske vandselskaber får næste år sænket deres prislofter med sammenlagt 334 millioner kroner. Det viser en opgørelse fra Forsyningssekretariatet. Reduktionen af prislofterne ansporer vandselskaberne til at fokusere på omkostninger og blive mere effektive.De ..

29/09-11 - Pressemeddelelse

Konkurrenceankenævnet stadfæster den væsentligste praksis for prislofter på vand

Konkurrenceankenævnet har truffet afgørelse i 12 principielle sager om prislofter for vand- og spildevandsselskaber. Afgørelserne slår fast, at Forsyningssekretariatets overordnede praksis for beregning af omkostninger i prislofterne er korrekt.Ankenævnet har i otte sager stadfæstet Forsynings..

22/09-11 - Pressemeddelelse

Internetfirma politianmeldt af Forbrugerombudsmanden

Det er i strid med markedsføringsloven, hvis en erhvervsdrivende annoncerer med priser ekskl. moms på varer, der kan købes af forbrugere. Derfor har Forbrugerombudsmanden nu politianmeldt Greenline A/S.Greenline A/S, der sælger el-artikler på internettet, har annonceret med priser uden moms. De..

21/09-11 - Pressemeddelelse

Teleselskabet Tellio betaler bøde på 150.000 kr. for manglende mindstepris

Vildledende markedsføring af prisen på mobilabonnementer og "gratis" oprettelse, der viste sig at indebære ekstra omkostninger betyder nu, at Tellio har fået en bøde på 150.000 kr. Tellio reklamerede i en kortere periode i 2010 på selskabets hjemmeside bl.a. for forskellige telefonabonnemente..

21/09-11 - Pressemeddelelse

Flyselskab afviste gravid flypassager uden lægeerklæring

Det er dit eget ansvar at tjekke, hvor langt henne du må være i din graviditet for at kunne rejse med fly, viser en netop afgjort sag fra Forbrugerklagenævnet. Tjek altid på forhånd, om flyselskabet kræver, at du har en lægeerklæring med, lyder rådet fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.D..

21/09-11 - Pressemeddelelse

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen flytter til Valby

Mandag den 26. september 2011 flytter Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen til Valby. Styrelsens nye adresse er:Konkurrence- og ForbrugerstyrelsenCarl Jacobsens Vej 352500 ValbyTlf.: 4171 5000Fax: 4171 5100Styrelsen og alle medarbejdere får nyt telefonnummer ved flytningen. De nye telefonnumre kan se..

21/09-11 - Pressemeddelelse

Tandremme koster dyrt for brugtvognsforhandlere

Sælgere af brugte biler kommer næsten altid til at hænge på regningen, hvis motoren bryder sammen, fordi tandremmen brister. For at undgå den regning kan de enten skifte tandremmen inden salget eller lave klare aftaler i slutsedlen, før penge og bilnøgler skifter hænder.En bristet tandrem ka..

13/09-11 - Pressemeddelelse

Ticket to Heaven betaler 300.000 kr. i bøde for at aftale loft over rabatter

Børnetøjsproducenten Ticket to Heaven A/S og den tidligere indehaver af børnetøjsforretningen Bambino Børnetøj har vedtaget bøder for at aftale rabatsatser ved salg af tøjmærket "Ticket to Heaven". Det er i strid med konkurrenceloven.De to firmaer havde indgået en aftale om, at de under et..

08/09-11 - Pressemeddelelse

Kartoffelproducent-forening får bøde for at opfordre til prissamarbejde

Dansk Kartoffelproducent-forening er blevet dømt for at opfordre deres medlemmer til at benytte mindstepriser og til at lade kartofler blive i jorden for at begrænse udbuddet og dermed sikre en højere pris. Det er i strid med konkurrenceloven.Retten i Kolding har idømt brancheforeningen en bøde..

08/09-11 - Pressemeddelelse

Forbrugerklagenævnet afgør flere sager om køb af tv

Forbrugerklagenævnet har afgjort en række sager om køb af tv før overgangen til de digitale tv-kanaler. Forbrugerklagenævnet har afgjort 15 sager om køb af tv. I 10 af sagerne får forbrugeren medhold, mens forhandlerne får medhold i de resterende fem sager. Forbrugeren får medhold i otte sa..

18/08-11 - Pressemeddelelse

Få en pletfri oplevelse, når du afleverer tøj til rens

Det er nemt og bekvemt at aflevere sit tøj hos et renseri, men engang imellem sker det uheldige, at kjolen krymper, perlebesætningen smelter eller bukserne til jakkesættet ændrer farve. Hvilke rettigheder har man så som forbruger?Græspletterne fra havefesten skal fjernes fra selskabskjolen, og..

18/08-11 - Pressemeddelelse

Billigere studieforsikring

Er du studerende, medlem af en fagforening og fyldt 21 år? Så kan der være mange penge at spare på en studieforsikring.Penge- og Pensionspanelet har i en undersøgelse fra 2010 sammenlignet priser på ulykkes- og indboforsikringer, som fagforeningerne tilbyder deres studerende medlemmer. Studere..