17/09-13 - Pressemeddelelse

Bosted NYT 45 på gaden

I denne udgave af Bosted NYT kan du blandt andet læse følgende historier:

[Socialministeren: Vi skal have udbredt brugen af effektmåling]

Danmarks nye minister for det sociale område, Annette Vilhelmsen, er fast besluttet på at styrke den sociale den hjælp og indsats, som vi giver de mest udsatte borgere.

Hun mener, at nøglerne til succes blandt andet er effektmåling, systematisk opfølgning og en evidensbaseret indsats.

Derfor har Annette Vilhelmsen vist stor interesse for Projekt Indikator 2.0, hvor Esbjerg Kommune og Team Online sammen har arbejdet med at it-understøtte kommunens arbejde med effektmåling og resultatbaseret styring.

- Effektstyring og effektmåling er ofte anledning til debat på det sociale område. Der er nogen, der mener, at det ikke er muligt at sætte mål for de bløde værdier og de sociale indsatser, fordi det handler om relationen til borgeren. Men jeres projekt har været med til at sætte øget fokus på at effektmåling er meget mere og andet end blot et ledelsesmæssigt styringsredskab. Effektmåling er nemlig i høj grad også et vigtigt redskab til at følge udviklingen for den enkelte borger og så er det et middel til at styrke dialogen mellem medarbejderen og borgeren, siger social- børne- og integrationsminister Annette Vilhelmsen.

Se hele ministerens videohilsen til medarbejderne i Esbjerg Kommune på www.teamonline.dk/effekt-video.html.

---

Indikator 2.0: Første skridt mod New Social Management

Esbjerg Kommune har i samarbejde med Team Online digitaliseret sit arbejde med resultatbaseret styring og effektmåling. Det er sket i forbindelse med Projekt
Indikator 2.0, hvor der blevet skabt sammenhæng mellem kravet om effektmåling på myndighedsniveau og den daglige opfølgning på mål og delmål på tilbuds-niveau.

- Med det nye effektmålingsværktøj er der reelt skabt en platform for et paradigmeskift i retning af det, vi kalder New Social Management, hvor det med udgangspunkt i en faglig kvalificeret indsats og systematisk effektmåling er muligt at justere de sociale indsatser, så vi hele tiden har borgerens liv i centrum uden at miste overblik over betydningen af de pædagogiske metodevalg og økonomien, siger projektleder Michael Henriksen, Team Online, der har stået i spidsen for samarbejdet med Esbjerg Kommune.

Store forventninger i Esbjerg

Projektet er blevet evalueret af Rambøll Management Consulting A/S. Af evalueringsrapporten fremgår det, blandt andet, at:

·Mere end halvdelen af de adspurgte medarbejdere forventer, at den dokumentation, der indsamles i arbejdet med indikatormodulet, kan understøtte et bedre match mellem borgernes støttebehov og indsats.
·Lederne i Esbjerg Kommune har store forventninger til, at indsamling af systematisk dokumentation, der viser tilbuddenes resultater, på sigt vil føre til, at myndighedsmedarbejdere anvender denne dokumentation som et grundlag i tildeling af indsatser til borgerne. De vurderer, at det kan være med til at sikre, at borgerne i endnu højere grad tildeles indsatser, der matcher deres specifikke behov for støtte.

New Social Management

New Social Management er et sammenhængende værktøj, der sætter kommunerne i stand til at udøve resultatbaseret styring, der gavner såvel borger som bundlinje. Det sker ved at matche borgerens behov med den rette støtte, finde frem til de indsatser, som har den ønskede effekt, skabe overblik til handling samt udvikle medarbejdernes faglighed og kvalitet i indsatsen, så den enkelte borger opnår et bedre liv gennem målbar udvikling.

Læs mere om New Social Management og Esbjerg Kommunes arbejde med effektmåling og resultatbaseret styring på det specialiserede socialområde i Bosted NYT 45.

---

Valgte Bosted System: Vollsmose Sekretariatet skal dokumentere sit værd

Rådgiverne i Vollsmose Sekretariatet i den landskendte Odense-bydel, Volssmose, har nu taget Bosted System til sig for at sikre en ensartet og professionel dokumentation af alle henvendelser fra bydelens borgere.

- Vi står midt i et paradigmeskifte, hvor vi i langt højere grad end tidligere skal dokumentere vores værdi både på kort og på langt sigt. Derfor har vi valgte at indføre Bosted System, som hverdagens dokumentations- og arbejdsredskab for vores rådgivere, forklarer sekretariatschef Michael Gravesen, Vollsmose Sekretariatet.

Mål på flere niveauer

På den lange bane bliver Vollsmose Sekretariatet fx målt på, om andelen af borgere i beskæftigelse stiger, kriminaliteten falder og flere unge får en uddannelse. I handleplanen hedder et overordnet succeskriterium fx, at antallet af dømte for overtrædelse af straffeloven, våbenloven eller lov om euforiserende stoffer pr. 10.000 beboere på 18 år og derover reduceres fra 358 i 2011 til 270 i 2016

- Det er et af de mål, som vi bliver målt på over en 4-årig periode, og hvor man fx i 2016 kan slå op i Danmarks Statstik og vurdere, om vi har nået målene, siger Michael Gravesen:

- På den korte bane - fra år til år - bliver vi også målt, men det er mere i forhold til driften, altså fx hvor mange beboerhenvendelser har vi haft, og hvor mange sager er blevet afsluttet med succes, hvilket for os betyder om borgeren fået løst sit problem eller henvist til rette myndighed.
Her er det, at Bosted System kommer ind i billedet, som en vigtigt værktøj i hverdagen, forklarer Michael Gravesen. Tidligere blev beboerhenvendelserne nemlig ikke registeret systematisk, idet den enkelte medarbejder selv registrerede de enkelte sager i alt lige fra kinabøger til regneark.

Fremover vil alle henvendelser til Vollsmose Sekretariatets rådgivere blive oprettet som en sag på borgeren i Bosted System, så medarbejderne dokumenterer deres indsats på den sammen måde i form af dagbogsnotater.

Læs mere om Vollsmosesekretariatet på www.vollsmose.dk/VollsmoseSekretariatet.aspx

Læs Helhedsplanen for Vollsmose kortlink.dk/cngs

---

Socialpsykiatrien Allerød: Vi fik opfyldt vores ønske - uden diskussion!

Leder af Socialpsykiatrien, Anne Bergman, og hendes medarbejdere i Allerød Socialpsykiatri havde i flere år ønsket og drøftet indførelse af et dokumentationssystem for bedre at kunne evaluere arbejdet. Da de i 2012 hørte, at kommunen havde planer om at indkøbe et dokumentationssystem, kom de helt op på dupperne.

- Vi blev hurtigt enige om, at vi ville have indflydelse på, hvilket system vi skulle have, og hvad det skulle kunne. Vi spurgte derfor hinanden, hvad savner vi? Hvordan skal det nye system være? Hvad skal vi bruge systemet til?
Læs mere om, hvad Allerød Socialpsykiatri nåede frem til, og hvordan de fik det ønskede system i Bosted NYT 45.

---

Om Bosted NYT
Bosted NYT er et magasin, der udgives af Team Online A/S. Formålet med magasinet er at holde ledelse og medarbejdere på de sociale tilbud orienteret om mulighederne for digitalisering og kommunikation i den sociale sektor. Bosted NYT udkommer fire gange om året i et oplag på 3.500 eksemplarer. Eftertryk er tilladt med kildeangivelse.
Læs Bosted NYT 45 som PDF på http://issuu.com/teamonlineas/docs/bostednyt_45

---

Bosted System

Bosted Systemet er et socialpædagogisk it-værktøj udviklet til arbejdet på de socialpædagogiske specialinstitutioner. Læs mere om Bosted Systemet på www.TeamOnline.dk/bosted

---

InCorp Portal
InCorp Portal er et administrativt, webbaseret dialog -og sagsstyringssystem, der blandt andet understøtter Voksenudredningsmetoden med Faglige KvalitetsOplysninger og er udviklet til at håndtere den daglige sagsbehandling og udvekslingen af data mellem forvaltning og tilbud.
Læs mere om InCorp Portal på www.teamonline.dk/incorp/

---

Team Online
Team Online udvikler, drifter og vedligeholder Danmarks mest udbredte socialfaglige IT-værktøjer til udførere og myndigheder indenfor social- og omsorgsområdet.

Ved at anvende løsningerne får medarbejderne mere tid til borgerne fordi arbejdet med planlægning og opfølgning bliver mere enkel - "more Time to Care".

Såvel borger som medarbejder oplever øget kvalitet i de væsentlige arbejdsprocesser, fordi løsningerne hjælper med at håndtere, dokumentere og evaluere de sociale indsatser - "more Quality in Care".

Team Online leverer værktøjerne til udredning, beslutning og opfølgning på sociale indsatser. Processer optimeres, og den politiske og administrative ledelse får det rigtige beslutningsgrundlag - Action to more Care".

Alle løsninger er leveret som en sikker Software-as-a-Service-løsning, der altid er opdateret, som overholder alle gældende krav og som sikrer at fokus er på arbejdsprocesserne i stedet for på teknik - "Technology for more Care".
Mere end 28.000 fagpersoner benytter hver dag Team Onlines løsninger i det socialfaglige arbejde.