23/09-11 - Pressemeddelelse

Eksperter til erhvervslivet: Gardér jer mod dyre datatab ved indgåelse af it-aftaler

Flere og flere får opbevaret forretningskritiske data hos tredjeparter. Ifølge eksperterne er det i den forbindelse væsentligt at gardere sig mod datatab, der i værste fald kan lukke en virksomhed. Det er mange ikke opmærksomme på.

Begreber som fjernbackup og cloud computing har sammen med webbaseret softwares fremmarch betydet, at mange virksomheder nu opbevarer store dele af deres forretningskritiske data 'i skyen' på tredjeparters servere - ofte uden at gøre sig de store overvejelser om datasikkerhed eller kontraktlige forhold.

En del har ingen kontrolprocedure på området og er ikke i stand til at dokumentere, at eksempelvis regnskabsdata kan hentes problemfrit og på acceptabel tid efter brand, tyveri, hærværk eller teknisk nedbrud. Det er oplevelsen hos Logos Consult, som er blandt Danmarks største leverandører af ERP- og økonomistyringssystemer. Her er adm. direktør Peter Frøbert jævnligt i kontakt med virksomheder, som ikke har en brugbar sikkerhedskopi af deres forretningskritiske data, den dag de mangler den. Kun hver femte af de nødstedte virksomheder, som han har talt med siden år 2000, eksisterer fortsat.

- Sikkerhedskopiering samt forsvarlig opbevaring er ofte både tidkrævende og besværlig. Det har givet vind i sejlene for internetbaserede løsninger, der overtager sikkerhedskopieringen eller hele it-infrastrukturen. Samtidig oplever vi, at mange forretningskritiske data i praksis ofte kun eksisterer i selve økonomistyringsprogrammet, siger direktøren. Han vurderer, at mere end hver tiende danske virksomhed i dag benytter webbaserede økonomisystemer - sædvanligvis uden at gøre sig overvejelser om risikoen for uforudsete hændelser. - De fleste tror, at de har en brugbar sikkerhedskopi. Når det ikke er tilfældet, kan det koste virksomheden livet. Hvad er prisen, hvis al information om ordrebeholdning, igangværende arbejde samt tilgodehavender går tabt? For nogle er svaret 50 pct. af årsomsætningen.

It-professorer: Tænk helhedsorienteret ved aftaleindgåelse

Fritz Henglein, der er professor hos Datalogisk Institut ved Københavns Universitet, anbefaler, at man enten gør brug af to helt uafhængige backups eller regelmæssigt kontrollerer, om backupsystemet fungerer planmæssigt. - Benytter man fjernbackup, kan man regelmæssigt bede leverandøren om en backup fra deres system og så kontrollere indholdet. Samtidig bør man have en plan for reetablering af virksomhedens it-system hos den eksisterende eller en ny leverandør.

Professor Niels Bjørn-Andersen fra Copenhagen Business School anbefaler derudover at benytte anerkendte leverandører. - Det ville være altødelæggende for de store it-firmaer, hvis en kundes data gik tabt eller blev misbrugt. Derfor tager de alle tænkelige forholdsregler. Han opfordrer også til bevidsthed om juridiske forhold. - Uanset om man får hostet sit økonomisystem eller sin hjemmeside, er det er væsentligt at sikre sig, at man altid har de fulde rettigheder til dataene og adgangen hertil. Det er eksempelvis meget vigtigt, hvis hostingudbyderen går konkurs.

Henglein oplever, at det er væsentligt simplere at implementere aftalerne, herunder importere data, end at komme ud af dem med sine data i behold. - Hvordan er vilkårene, den dag man vil skifte til en anden leverandør, eller hvor udbyderen lukker? Det er vigtigt at sikre, at man hurtigt kan få sine data retur i et systemuafhængigt format samt komme ud af kontrakten. Når man nemt kan flygte, har de heller ikke råd til at slække på den tekniske kvalitet.

-----

Fakta:

Niels Bjørn-Andersen, ph.d., er professor i informationssystemer hos Centre for Applied Information and Communication Technologies ved Copenhagen Business School. Han har modtaget flere internationale akademiske udmærkelser.

Fritz Henglein arbejder som professor hos Datalogisk Institut ved Københavns Universitet (DIKU), hvor han leder forskningsgrupperne for algoritmer og programmeringssprog. Henglein er ph.d. i computervidenskab fra Rutgers University, New Jersey.

Logos Consult A/S har siden 1997 specialiseret sig i løsninger til økonomistyring og ERP (enterprise resource planning) baseret på Navision og Microsoft Dynamics NAV. Idégrundlaget er, at systemerne skal kunne tjene sig hjem på maks. 2 år og får længere levetid, når de implementeres med standardsoftwaren som det bærende og kun med tilretninger, der understøtter reel effektivisering. Navnet kommer af det oldgræske logos - det princip, som styrer verden. Firmaet har afdelinger både øst og vest for Storebælt og er udvalgt til 2011 President's Club for Microsoft Dynamics, der omfatter de førende 5 pct. af verdens Dynamics-partnere. www.logosconsult.dk

-----

Billedtekster:

Foto 1: Mange virksomheder opbevarer i dag store dele af deres forretningskritiske data på tredjeparters servere - ofte uden at gøre sig de store overvejelser om datasikkerhed.

Foto 2: Ifølge it-huset Logos Consult har mange ingen sikkerhed for, at eksempelvis regnskabsdata kan gendannes problemfrit efter uforudsete hændelser.

Foto 3: It-professor Fritz Henglein oplever, at det ofte er væsentligt simplere at implementere løsninger og importere data end at komme ud af aftalerne med sine data i behold.

Foto 4: Peter Frøbert fra Logos Consult er jævnligt i kontakt med virksomheder, som ikke har en brugbar sikkerhedskopi af deres forretningskritiske data, den dag de mangler den.