20/05-10 - Pressemeddelelse

Forbrugere tabte sag om skrædderregning

Det kan være svært at prutte om prisen for et stykke arbejde, når det allerede er udført. Husk derfor at blive enig om prisen med håndværkeren på forhånd. Det viser to sager fra Forbrugerklagenævnet, hvor forbrugerne ikke fik medhold i deres klage over en uforudset stor skrædderregning.

Danseskoene er kridtet, håret sat op og makeup'en lagt på. Det eneste du mangler, er kjolen, som skal rettes til hos en skrædder. Danseglæden fordufter imidlertid, da du får regningen. Den lyder på flere tusinde kroner - et beløb, du bestemt ikke har budgetteret med. Men kan du kræve et afslag i prisen?

- Hvis forbrugeren og den erhvervsdrivende ikke har lavet en fast aftale om prisen på forhånd, skal forbrugeren som udgangspunkt betale det, der bliver forlangt, hvis prisen er rimelig, siger jurist i Forbrugerstyrelsen, Susan Metzsch Schmidt.

Forbrugerklagenævnet har netop behandlet to sager, hvor forbrugerne ikke fik medhold i deres klage over en regning fra en skrædder. Forbrugerne havde afleveret deres kjoler hos en skrædder uden at aftale prisen for skrædderens arbejde. Da de hentede kjolerne igen, blev de chokerede over regningen og klagede derfor til skrædderen. Sagen endte i Forbrugerklagenævnet, hvor skrædderen fik medhold, fordi nævnet vurderede, at prisen var rimelig ud fra den tid, skrædderen havde brugt på arbejdet.

- Sagerne viser, at det er vigtigt, at man som forbruger laver en klar aftale med den erhvervsdrivende. På den måde er man bedre rustet til at bestemme, om arbejdet er pengene værd. Hvis ikke man kan få en cirkapris, skal man i hvert fald bede den erhvervsdrivende om et stykke papir med et overslag over tidsforbruget samt en timepris, siger Susan Metzsch Schmidt.

Tre gode råd:
· Sørg altid for at få lavet en klar aftale på skrift med den erhvervsdrivende.
· Hvis ikke den erhvervsdrivende kan give en cirkapris, så bed om et overslag over tidsforbruget samt en timepris.
· Læs mere om aftaler på www.forbrug.dk