15/04-10 - Pressemeddelelse

Riva mobiliserer CRM på iPhone, Blackberry og andre mobile enheder

Omni echnology Solutions, Inc, en ledende producent af CRM integrationsløsninger har revolutioneret adgangen for mobile- og håndholdte enheder til CRM informationer med Riva Integration Server (Riva). Riva leverer server-til-server integration mellem CRM systemer og Microsoft Exchange og Novell GroupWise. Dette giver brugerne adgang til deres CRM kontakter, aftaler, opgaver, salgsmuligheder, sager og tilbud direkte fra deres iPhone, Blackberry eller ActiveSync mobile enhed.

Uden at skulle installere noget som helst på den mobile enhed, vil Riva udnytte styrken i Exchange og dennes standard mobil synkronisering. Mobil CRM information er også nu automatisk og direkte tilgængelig til førende CRM løsninger såsom Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, SharePoint, SugarCRM, Oracle CRM, SageCRM og inden længe også SAP CRM.

Mobil adgang til CRM informationer er ikke længere "nice-to-have". Mobile brugere forventer i dag, at deres CRM data er fuldt tilgængelige på deres mobile enheder. Medarbejdere i salg og kundeservice behøver bedre mobiladgang til CRM informationerne. Mobil CRM hjælper dem til at øge salget, forbedre kundeservice respons tiden og øge deres produktivitet.

Gennembrudet med Riva er, i modsætning til andre CRM integrationsløsninger som kræver særlige applikationer installeret på den mobile enhed, at Riva Integration Server bliver installeret én gang på en server. Riva leverer let og gennemsigtig adgang til CRM data til alle mobile enheder. Riva understøtter lokale og SaaS, cloud-baserede systemer. Brugere kan tilmelde sig Rivas nye hostede SaaS Riva Live service.

"Vores kunder fortæller os at Riva Integration Server spiller en nøglerolle i at forbedre CRM brugen og tilfredsheden" fortæller direktør Bjarke Alling, Liga Distribution ApS. "Med Riva kan både salgs- og servicemedarbejdere se og tilpasse CRM informationer direkte fra deres mobile enheder. Dette har en betydelig effekt i forhold til at øge gevinsten ved CRM investeringen"

Mere information: www.omni-ts.com/crm-integration/

Videoer og skærmbilleder: www.omni-ts.com/quicktours/
www.omni-ts.com/crm-integration/screenshots.html

Om Omni
Omni hjælper kunderne rmed at implementere åben og klar serverbaseret CRM integration til Exchange og GroupWise. Se mere på: www.omni-ts.com

Om Liga
Liga Distribution er en dedikeret IT-distributør, der arbejder med entreprise IT og services på det nordiske marked. Liga Distribution arbejder tæt sammen med førende leverandører og deres partnere og har i mere end 11 år været med til at sætte dagsordenen, når det handler om anvendelse og udbredelse af åbne IT-systemer.

Liga Distribution distribuerer løsninger i form af forretningskritiske applikationer med database, fil og print, web, mail og kalender, identitets- og system-management, samt sikkerhed gennem firewall og antivirus - alle løsninger der går under betegnelsen infrastruktur-software.