Ny søketeknologi gjør CRM- og ERP-brukere mer produktive

I CRM- og ERP-systemer er søkefunksjonen en av de mest benyttede funksjonene: kunden som ringer må finnes med én gang. Det samme gjelder når en ansatt skal kontakte en kunde. Undersøkelser viser at en forbedring av søkefunksjonen frigir 15 arbeidstimer pr. medarbeider pr. år til andre aktivit..