Svensk Försäkring Administration AB köper Solidus eCare för att hantera 250 000 samtal per år

Svensk Försäkring Administration AB, ett dotterbolag till Trafikförsäkringsföreningen, har för sin kundtjänst investerat i en ny MX-ONE och en Solidus eCare-lösning för att hantera de 250 000 samtal som årligen inkommer till kundtjänsten. Lösningen kan även hantera förfrågningar per e..