17/04-18   -   Pressemeddelelse

Kunderne kårer AUBO i Sølsted til årets butik

Hvert år uddeler AUBO Production A/S prisen som årets butik blandt forhandlerne over hele landet. Denne gang går den fornemme hæder til AUBO i Sølsted, fordi butikken ligger helt i top målt på kundetilfredshed.

Hos den vestjyske køkkenvirksomhed AUBO er kundetilfredshed et afgørende parameter, når der handles køkken, bad eller garderobe. Derfor skal det også hyldes, når kunderne både står tilbage med et lækkert slutprodukt samt et stort smil på læben og med tilfredshed i maven.

Alle ordrer fra AUBO bliver sendt til kundebedømmelse. Det vil sige, at kunden får et spørgeskema, hvor de skal bedømme forskellige ting i forbindelse med deres køb. Disse karakterer, set ud fra et helt år, bestemmer hvilken butik, der har gjort det bedst

Sidste år løb AUBO i Thisted med hæderen, men i år har kunderne været ekstra tilfredse med serviceniveauet længere syd på. Prisen som årets AUBO-butik tilfalder nemlig AUBO Sølsted ved Tønder.

Det vækker stor glæde hos køkkenkonsulent Annette Voigt, der sammen med kompagnonen Heike Lorenzen, står i spidsen for butikken i det sønderjyske.

”Det er en fed titel at få, og vi er meget stolte over den – specielt fordi vi ligger, hvor vi gør. Vi er jo ”bare” lille Sølsted, som ligger lidt nord for Tønder. Modsat mange andre køkkenbutikker ligger vi ude på landet. Vi står altid klar til at modtage nye som gamle kunder med et smil på læben og god kaffe. Vi gør alt for, at vores kundeservice er i top. Vi overholder aftalerne, lytter til kundernes behov, og så er vi helt nede på jorden. Vi sætter altid vores kunder i højsædet. Vi har eksisteret i næsten 14 år med tilfredse kunder, og mange af vores kunder kommer igen, eller videregiver deres positive oplevelser til andre. Tilfredse kunder er en forudsætning for en butik med vores beliggenhed, ” siger Annette Voigt.

Fra hovedkontoret i Aulum uddeles der store roser til holdet i AUBO Sølsted for deres store indsats i det forgangne år.

”Annette og Heike er dejligt jyske. De er fantastisk gode til at lytte til kunderne og opfylde deres drømme – og få fulgt kunden helt igennem ”den røde tråd”. Derfor er det også velfortjent, at de nu kan kalde sig årets AUBO butik. Hos AUBO er kundetilfredshed altafgørende, hvorfor vi også ser Trustpilot som et utrolig vigtigt måleinstrument i dagligdagen. Reklamationer og eventuelle negative henvendelser får altid 1. prioritet, og skal løses her og nu, så alle kan blive tilfredse” udtaler salgschef Jørgen Kjemp.

Foruden æren som vinder af årets AUBO-butik modtager AUBO Sølsted også et diplom, der dokumenterer den flotte indsats. Derudover udløser titlen som årets butik også billet til Europas største køkkenmesse i Milano her i april, hvor man kan blive endnu klogere på fremtidens køkkentendenser.