20/04-18   -   Pressemeddelelse

Aalborgenser er kundernes foretrukne AUBO konsulent

Traditionen tro finder AUBO Køkken & Bad hvert år frem til årets konsulent baseret på tilbagemeldinger fra kunderne. Denne gang går den flotte pris til Henning Jensen fra AUBO i Aalborg, fordi han i særlig høj grad har sendt kunderne af sted med et bredt smil på læben.

Hos AUBO Køkken & Bad gør man en særlig dyd ud af at sikre kundetilfredsheden, når det nye køkken, bad eller garderobe skal vælges. Derfor kårer den vestjyske virksomhed også årets konsulent blandt de landsdækkende butikker på baggrund af kundernes tilbagemeldinger efter et køb.

For året 2017 går den fornemme pris til indehaver af butikken i Aalborg, Henning Jensen, der modtog nyheden med stor glæde, og som har et bud på, hvorfor han har fået så mange positive tilbagemeldinger fra kunderne.

”Jeg er meget stolt over at få sådan en titel. Man skal være født med et servicegen, og det er jeg. For mig handler det altid om at sætte kunden i fokus, og jeg gør alt for at gøre kunden tilfreds hele vejen igennem processen. Men det kan også være et vanskeligt arbejde indimellem, for ingen kunder er ens, og man skal nærmest være psykolog for at være en god sælger i dag. Man skal være god til at læse den enkelte kunde og behandle dem derefter, og det synes jeg faktisk selv, at jeg er god til,” siger årets AUBO konsulent Henning Jensen.

Fra AUBOs hovedkontor i Aulum arbejdes der hårdt på at sikre den størst mulige kundetilfredshed, og derfor skal det også markeres ekstra, når årets konsulent udpeges. Derfor er der også lykønskninger til Henning Jensen fra AUBOs salgschef Jørgen Kjemp.

”Efter vores mening er en dygtig køkkenkonsulent god til at fange kundens ønsker, komme dem i møde og først slippe kunden, når alt er som aftalt. Derfor er det ikke overraskende, at Henning Jensen topper listen denne gang. Henning er utrolig behagelig og imødekommende – lidt til den ydmyge side – men det gør ham yderst troværdig, hvilket er essentielt, når man eksempelvis skal købe nyt køkken. Han sætter altid kunderne før sig selv, og det er en afgørende egenskab som køkkenkonsulent,” siger Jørgen Kjemp.

AUBOs stræben efter den optimale kundetilfredshed kommer til udtryk ved, at alle ordrer bliver sendt til kundebedømmelse. Her skal kunderne via et spørgeskema bedømme forskellige ting i forbindelse med deres køb. Det er på baggrund af disse karakterer, set ud fra et helt år, at Henning Jensen er blevet kåret til årets AUBO konsulent.

Henning Jensen, der har været indehaver af AUBO Aalborg siden 2010, kan i det næste år glæde sig over titlen i den interne og benhårde konkurrence konsulenterne imellem. Derudover modtager han som bevis på det flotte år et par flasker god vin, et flot diplom og ikke mindst deltagelse på Europas største køkkenmesse i Milano, hvor de nyeste trends inden for køkkenbranchen bliver præsenteret.