Folksam väljer Pegasystems för kundbetjäning och effektivitetsförbättringar

Folksam, Sveriges näst största försäkringsbolag, med ungefär fyra miljoner privata och företagskunder och en premieinkomst på SEK 22,6 miljarder under 2008, har valt Pegasystems (NASDAQ: PEGA) SmartBPM till att leda ett större förändringsarbete gällande skadeverksamheten.Det första proje..