Ny lov om personvern kan blir dyrt for norske bedrifter

Kameraovervåking på arbeidsplassen, GPS og elektroniske kjørebøker har alt skapt trøbbel for mange arbeidsgivere. Rekordmange ansatte kontaktet Datatilsynet i fjor, og en ny personvernreform vil føre til et enda klarere og strengere regelverk for innhenting, lagring og bruk av personopplysninger.

Hva har vaffelrøre og Tone Damli til felles?

Jo, det var det vi nordmenn søkte mest etter på Google i fjor.

Suksessformelen på bra kundeservice

Reisearrangøren Tyrkiareiser vant nylig kundeserviceprisen 2014. Nå røper de sin suksessformel for god kundeservice.

Tyrkiareiser vant, Best i Test - Kundeserviceprisen 2014

Reisearrangøren Tyrkiareiser trakk det lengste strået i landets største test av kundesentre, og er årets vinner av "Best i Test" Kundeserviceprisen.

Tester servicenivået på norske virksomheter

En omfattende blindtest av norske virksomheter skal avsløre servicenivået.

Bare halvparten tilbyr nettbutikk

En opptelling foretatt av Netthandel.no viser at kun halvparten av norske butikkjeder selger varer på nett.

Fremtidens kontor og arbeidsmåter

Cellekontor, free seating eller hjemmekontor. Hvilken arbeidsmetode fungerer best - og hva vil vi se mest av i fremtiden?