Hvad skal man gøre når man skal have dit første website, webshop eller nyt webbureau? Det er altafgørende for webbureauer, at kunderne føler sig trykke og stoler på webbureauet. Hvordan opnår webbureauerne det? Og hvordan kan man som privatforbruger eller virksomhed vide, at man er i sikre hænder?