Presserum - Forbrugerstyrelsen

14/12-09 - Pressemeddelelse

Store forskelle på de små netbooks

Forbrugerstyrelsen har testet ni Netbooks. Vinderen ligger helt tæt på de otte andre testede maskiner. Men netbooks er noget du selv skal have fingrene i, før du kan vælge. Din egen oplevelse af tastatur, skærm og design afgør nemlig i sidste ende, hvilket valg der er rigtigt for dig, lyder de..

27/11-09 - Pressemeddelelse

Skolefoto i flottere rammer

Nye regler for skolefotografering har sat en stopper for, at forældre kommer til at hænge på billeder, de ikke ønsker af deres børn. Forbrugerstyrelsen giver forældrene svar på, hvad de har ret og pligt til, når først børnene har smilet til fotografen.Du husker det nok fra din egen skoleti..

20/11-09 - Pressemeddelelse

Bøde på 20.000 kr. for manglende oplysninger om fortrydelsesret

Endnu en erhvervsdrivende er ved Retten i Århus blevet idømt en bøde for ikke at give oplysninger om fortrydelsesretten i forbindelse med salg af varer på internettet.Dommen er den niende og sidste dom i rækken som følge af Forbrugerombudsmandens kampagne om fortrydelsesret ved handel på inte..

10/11-09 - Pressemeddelelse

SEAS-NVE tilbagebetaler ca. 40.000 kr. til en forbruger i en sag vedrørende opkrævning af el

El-selskabet SEAS-NVE har netop indgået forlig med Forbrugerombudsmanden om tilbagebetaling af kr. 40.857,58 plus renter til en forbruger, der havde klaget over en usædvanlig høj el-regning, der ikke svarede til det reelle forbrug, og at der måtte være fejl ved el-måleren.Forbrugeren havde bet..

03/11-09 - Pressemeddelelse

Ny rapport foreslår forenkling af flyselskabernes prisoplysninger

Flyselskabernes oplysninger om tvungne priser og afgifter over for forbrugerne skal forenkles og ensrettes. Det foreslår en europæisk arbejdsgruppe med deltagelse af Forbrugerombudsmanden. Arbejdsgruppens undersøgelse og anbefalinger offentliggøres i dag.Mange skatter og afgifter lægges oven i ..

23/10-09 - Pressemeddelelse

Ukorrekte oplysninger om fortrydelsesret kostede internetbutik en bøde på 35.000 kr

En erhvervsdrivende fra Nordsjælland vedtog ved Retten i Hillerød en bøde på 35.000 kr. for ukorrekte oplysninger om fortrydelsesretten i forbindelse med salg af varer på internettet.Den erhvervsdrivende drev både en fysisk butik og en internetbutik med bl.a. salg af kostumer og tilbehør.Det ..

19/10-09 - Pressemeddelelse

Forbrugerne tror på klimareklamer

De danske forbrugere har tillid til reklamer, der fremhæver et produkts klimaeffekt, viser ny undersøgelse. Men det kan være svært for virksomheder at være præcise nok, når de fremhæver et produkts klimafordele i deres reklamer. Undgå at oversælge, lyder rådet fra Forbrugerstyrelsen.Klima..

09/10-09 - Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden politianmelder Bilka for vildledende prisoplysninger på havemøbler

Dansk Supermarked A/S (Bilka) har fået en politianmeldelse fra Forbrugerombudsmanden for at have anvendt vildledende før- og nu-priser samt sparbudskaber i Bilkaavisen. Bilka har erkendt forholdet og står nu til en bøde på kr. 300.000.En forbruger gjorde i juni måned 2009 Forbrugerombudsmanden..

09/10-09 - Pressemeddelelse

Butikker skal gå forrest i klimakampen

Butikker skal også tage et klimaansvar. Sådan lyder opfordringen fra forbrugerne til butikkerne i en ny undersøgelse fra Forbrugerstyrelsen. Med klimakompasset har virksomheder et konkret værktøj til at arbejde med klima og kan nemt beregne deres CO2-udledning.Energimærkede køleskabe. Elspare..

08/10-09 - Pressemeddelelse

Danskerne vil have flere klimavenlige varer på hylderne

Forbrugerne interesserer sig for klimavenlige varer. Men de savner viden om hvilke produkter, der tager hensyn til klimaet, og efterspørger flere klimavenlige varer på hylderne. Gør det lettere for forbrugerne at finde de klimavenlige produkter, lyder opfordringen fra Forbrugerstyrelsen.De fleste..

02/10-09 - Pressemeddelelse

Forbrugerne stoler blindt på ekspedientens rådgivning

Husk din kritiske sans, når du får råd af en professionel rådgiver, som for eksempel sælger eller producent, lyder rådet fra Forbrugerstyrelsen, der også opfordrer til at søge information og rådgivning andre steder end hos de professionelle aktører på markedet.Årets Forbrugerredegørelse..

02/09-09 - Pressemeddelelse

Forbrugere risikerer mangelfuld rådgivning, når de køber elektronik

Forbrugerstyrelsen har testet den vejledning, forbrugerne får, når de køber elektronik i henholdsvis varehuse og elektronikforretninger. Og testen viser, at rådgivningen halter på visse punkter.Danskerne er vilde med elektronik. Men det kan være svært at gennemskue, hvilken fladskærm, comput..

29/07-09 - Pressemeddelelse

Dyrt at melde sig til rejseklubber

De lokker med luksushoteller og billige rejser, men et medlemskab af en rejseklub bliver ofte en dyr fornøjelse for forbrugerne. Lad vær med at lade dig lokke til at skrive under på noget, som du ikke har fuldstændigt overblik over, lyder rådet fra Forbruger Europa.Rejseklubber i specielt Spani..

01/07-09 - Pressemeddelelse

Det klagede danskerne over i 2008

Klager over IT-udstyr, møbler og tv-udstyr topper listen over de sager, som forbrugerne klager mest over til Forbrugerklagenævnet. Det viser Forbrugerjura 2008, der udkommer i dag.Forbrugerstyrelsens årbog 'Forbrugerjura' er nu offentlig. Den indeholder dels en statistik over afgjorte sag..

26/09-08 - Pressemeddelelse

Rejsebureauer politianmeldes for at opfordre unge til druk

Forbrugerombudsmanden politianmelder Ung-Rejs/Viby Ungdomsrejser og Dansk Ungdomsferie ApS for i markedsføringen af bureauernes ungdomsrejser at opfordre unge til at drikke alkohol.Markedsføring af ungdomsrejser med billeder af unge mennesker, der indtager alkohol og beskrivelser af aktiviteter, d..

02/02-06 - Pressemeddelelse

Ringere forbrugerbeskyttelse med ny domstolsreform

Justitsministeriets forslag til ny domstolsreform betyder en kraftig forringelse af Forbrugerombudsmandens muligheder for at håndhæve markedsføringsloven på en effektiv måde. Det konkluderer Forbrugerombudsmanden i sit høringssvar til Justitsministeriet.Forbrugerombudsmanden anlægger i dag al..