Presserum - Forbrugerombudsmanden

07/09-10 - Pressemeddelelse

Boligsiden A/S stopper uberettiget brug af betegnelsen "Danmarks Officielle Boligside"

01/09-10 - Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden indskærper forbud mod uanmodede telefoniske henvendelser

Forbrugerombudsmanden har over for Viasat indskærpet reglerne i markedsføringsloven og forbrugeraftaleloven om uanmodede telefoniske henvendelser til forbrugere i markedsføringsøjemed.En erhvervsdrivende må ikke rette telefonisk henvendelse til en forbruger i markedsføringsøjemed, medmindre f..

31/08-10 - Pressemeddelelse

Cimber Sterling retter ind efter kritik for grøn markedsføring

Det var efter Forbrugerombudsmandens opfattelse vildledning, da flyselskabet Cimber Sterling i en annonce for selskabets "Flyv Grønt" kampagne undlod at nævne, at toget er en mindre CO2-belastende transportform end fly. Forbrugerombudsmanden har derfor udtalt kritik af annoncen, der efter hans opf..

26/08-10 - Pressemeddelelse

Telia betaler bøde på 150.000 kr

Telia har fået en bøde på 150.000 kr. for ikke at have givet korrekte prisoplysninger ved markedsføringen af iPhones i foråret 2009.Forbrugerombudsmanden politianmeldte i januar 2010 Telia for ikke at have givet korrekte prisoplysninger i en række avisannoncer i Berlingske Tidende, Ekstra Blad..

23/08-10 - Pressemeddelelse

Tilbagebetaling af forsendelsesomkostninger ved fortrydelse

Flere forbrugere oplever, at erhvervsdrivende ikke tilbagebetaler forsendelsesomkostninger, når forbrugeren fortryder et køb, der fx er foretaget på internettet.Forbrugerombudsmanden vil derfor præcisere reglerne for tilbagebetaling af forsendelsesomkostningerne.Ifølge forbrugeraftaleloven har ..

20/08-10 - Pressemeddelelse

Indskærpelse af reglerne om forbud mod nationalitetsdiskrimination

Forbrugerombudsmanden har over for et større byggemarked indskærpet reglerne i Â§ 5 i lov om tjenesteydelser i det indre marked, hvorefter en tjenesteyder ikke må udsætte en tjenestemodtager for diskrimination på baggrund af tjenestemodtagerens nationalitet eller opholdssted.Baggrunden for sa..

19/08-10 - Pressemeddelelse

Indehaver af bowlingcenter politianmeldt for udsendelse af spam

Et bowlingcenter i Nordjylland sendte en tilbuds-e-mail til en lang række personer - men uden at disse personer havde sagt ja tak til at modtage elektronisk markedsføring. Det er forbudt efter markedsføringslovens Â§ 6, og derfor politianmelder Forbrugerombudsmanden nu indehaveren."Ledelsen er ..

18/08-10 - Pressemeddelelse

TDC politianmeldt af Forbrugerombudsmanden

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt TDC for ikke at give tilstrækkeligt tydelige prisoplysninger på deres hjemmeside www.tdc.dk.Når man markedsfører mobiltelefoner er det ikke godt nok at oplyse mindsteudgiften i et pop-up vindue. Mindsteudgiften skal oplyses med samme tydelighed som prisen ..

18/08-10 - Pressemeddelelse

Onfone ApS har fået en bøde på 50.000 kr

Onfone ApS blev sammen med 7 andre udbydere af bl.a. bredbånd politianmeldt i foråret 2009 for overtrædelse af markedsføringslovens Â§ 13. Selskabet har nu fået en bøde på 50.000 kr.Onfone ApS blev politanmeldt, fordi virksomheden på hjemmesiden www.onfone.dk ikke havde givet tilstrækkeli..

17/08-10 - Pressemeddelelse

Scandlines Danmark A/S politianmeldt for vildledende reklame

Hvis der gælder særlige begrænsninger for at opnå et tilbud skal dette være klart oplyst, når der reklameres for det. Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Scandlines Danmark A/S for at udelade en væsentlig oplysning om brug af returbillet i annonce.Forbrugerombudsmanden modtog i foråret e..

12/08-10 - Pressemeddelelse

Stofa A/S betaler bøde på 100.000 kr.

Stofa A/S har betalt en bøde på 100.000 kr. for ikke at have givet tilstrækkelige prisoplysninger på deres hjemmeside www.stofa.dk.Selskabet blev i foråret 2009 sammen med 7 andre bredbåndsudbydere politianmeldt for overtrædelse af markedsføringslovens Â§ 13, der handler om pligten til at ..

09/08-10 - Pressemeddelelse

Prisgaranti, der kun gjaldt frem til køb af en vare, var vildledende

En erhvervsdrivende ville yde sine kunder en prisgaranti, der gik ud på, at kunden kunne købe en vare billigere end den tilbudte pris, hvis kunden forud for købet kunne dokumentere, at varen kunne fås billigere i en anden butik.orbrugerombudsmanden har i en forhåndsbesked udtalt, at en sådan o..

08/07-10 - Pressemeddelelse

Prisoplysninger ved billeasing til private skal omfatte alle udgifter for leasingperioden

Ved markedsføring af privatleasing af biler skal leasingselskaberne klart og tydeligt oplyse om de samlede omkostninger, som forbrugeren skal betale i leasingperioden. Dette følger af en præcision fra Forbrugerombudsmanden over for et leasingselskab, der på sin hjemmeside ikke tilstrækkelig tyd..

07/07-10 - Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden indtræder i retssag mod DiBa Bank A/S

Forbrugerombudsmanden er indtrådt til støtte for en forbruger i en retssag anlagt af forbrugeren selv mod DiBa Bank A/S. Tvistens kerne er bankens investering af forbrugerens midler i de såkaldte Scandinotes og Kalvebod obligationer.Gå til indholdMenuPressemeddelelserAbonnér på nyheder DiBa Ba..

01/07-10 - Pressemeddelelse

Ny vejledning om spam er hjælp til selvhjælp for erhvervsdrivende

Ny vejledning om spam er hjælp til selvhjælp for erhvervsdrivendeMed en ny, opdateret vejledning om de regler, der gælder for udsendelse af reklame pr. mail, brev mv. vil Forbrugerombudsmanden hjælpe erhvervsdrivende, der er i tvivl om, hvordan de må kontakte mulige kunder.Må jeg sende et ele..

25/06-10 - Pressemeddelelse

Firma politianmeldt for at udsende elektroniske nyhedsbreve uden samtykke

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt selskabet Mybuy.dk ApS for spam ved uden tilladelse at have brugt samtykke afgivet til andet firma, der nu er gået konkurs, til at udsende elektroniske nyhedsbreve.Forbrugerombudsmanden har modtaget en række klager fra personer, der tidligere har handlet på..

22/06-10 - Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden har opgivet påtale mod Scandlines Danmark A/S for reklamering med rabatmærker

Forbrugerombudsmanden har afsluttet en sag mod Scandlines Danmark A/S for reklamering med rabatmærker.Forbrugerombudsmanden indgav i 2008 politianmeldelse for overtrædelse af markedsføringslovens Â§ 10, stk. 1, om rabatkuponer mod Scandlines Danmark A/S for i sit reklameblad "Sejl & Shop" i per..

21/06-10 - Pressemeddelelse

Byggefirma får bøde på 20.000 kr. for misbrug af Byg Garanti-ordning

Byggefirmaet P. Dahl Byg ApS er netop blevet idømt en bøde på 20.000 kr. ved Retten i Viborg for misbrug af Dansk Byggeris Byg garantiordning. Firmaet havde uretmæssigt reklameret i den lokale telefonbog og i lokalavisen for at være omfattet af garantiordningen, selvom firmaet aldrig havde vær..