Presserum - Forbrugerombudsmanden

24/02-12 - Pressemeddelelse

Bøde på 175.000 kr. for markedsføring, der opfordrer børn og unge til at indtage alkohol

Travel Booking A/S (Ung Rejs A/S og Viby Rejser A/S) er ved Retten i Esbjerg blevet idømt en bøde på 175.000 kr. for i sin markedsføring, der bl.a. var rettet mod unge under 18 år, at opfordre til indtagelse af alkohol. Travel Booking A/S har anket dommen til landsretten.Under binavnene Ung Rej..

15/02-12 - Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden påtaler vildledende brug af "prisgaranti"

Forbrugerombudsmanden har påtalt en netbutiks vildledende brug af ordet "prisgaranti". Der var nemlig ikke tale om en prisgaranti, men blot en særlig måde at præsentere et tilbud på, mener Forbrugerombudsmanden.Det er vildledende at kalde en foranstaltning "prisgaranti", når der reelt set ikke..

10/02-12 - Pressemeddelelse

Bøde på 100.000 kr. til tv-udbyder for utilstrækkelig reklamering med pris på abonnement

Boxer TV har fået en bøde for i et kampagnetilbud på selskabets hjemmeside for ikke at oplyse tydeligt nok om mindsteprisen på et tv-abonnement. Forbrugerombudsmanden har tidligere været i dialog med Boxer om reglerne.Mindsteprisen - den samlede pris inklusive alle uundgåelige omkostninger og ..

09/02-12 - Pressemeddelelse

Oplysning om mindstepris ved klik på link koster teleselskab bøde på 60.000 kr.

09/02-12 - Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden politianmelder avis for telemarketing

En forbruger, der var tilmeldt CPRs fortegnelse over personer, der har frabedt sig markedsføring fra erhvervsdrivende, blev i slutningen af november 2011 alligevel ringet op af en sælger fra Weekendavisen, der ville sælge et avisabonnement. Dette får nu Forbrugerombudsmanden til at politianmelde..

02/02-12 - Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden og Spillemyndigheden indleder et samarbejde om tilsyn

Nyt samarbejde mellem Spillemyndigheden og Forbrugerombudsmanden sætter fokus på forbrugerbeskyttelsen på spilleområdet.Spilleområdet er i hastig udvikling, hvilket medfører udfordringer for såvel spiludbydere på det danske marked som de danske myndigheder. Dette gælder ikke mindst i relati..

01/02-12 - Pressemeddelelse

Prispolitik er ikke ulovlig

Det er ikke i strid med lovgivningen, at en erhvervsdrivende automatisk giver et nedslag på en vare til kunder, der vil have varen til den - ofte lavere - pris, som den sælges til i den erhvervsdrivendes netbutik. Det er Forbrugerombudsmandens vurdering efter at have kigget nærmere på Elgiganten..

23/01-12 - Pressemeddelelse

Teleselskab betaler bøde på 100.000 kr. for tv-reklame

"Det med småt" i en tv-reklame for et telefonabonnement var for småt. Stofa A/S har efter en politianmeldelse fra Forbrugerombudsmanden accepteret en bøde på 100.000 kr for med for små typer og i for kort tid at vise den samlede pris og andre væsentlige oplysninger og begrænsninger ved telefo..

19/01-12 - Pressemeddelelse

Indskærpelse for manglende forbehold ved slagtilbud

Babysam A/S reklamerede med dyner og puder på køtilbud, men når kunden på tilbudsdagen ville købe til tilbudsprisen, fik hun at vide at tilbuddet var slut - selv om der var flere varer tilbage.Forbrugerombudsmanden har indskærpet over for Babysam A/S, at betingelser og forbehold, der er knytte..

12/01-12 - Pressemeddelelse

Nej tak til reklamer - bliver udvidet, så alle adresser kan tilmeldes

Fra 1. marts 2012 kan også virksomheder, institutioner, foreninger, offentlige myndigheder mv. tilmelde deres adresser til "nej tak til reklamer"-ordningerne."Nej tak"-ordningerne bliver udvidet, så alle med et postafleveringssted nu har mulighed for at bestemme, om der skal reklamer og ugeaviser ..

10/01-12 - Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden undersøger finansieringsselskabers hjemmesider

En fælles-europæisk undersøgelse af virksomheder, der låner penge ud til forbrugerne, viser, at der i en række tilfælde kan være problemer med overholdelse af lovgivningen, når det handler om at give forbrugerne vigtige oplysninger om bl.a. omkostningerne ved at optage lån. Forbrugerombudsm..

04/01-12 - Pressemeddelelse

Udsendelse af spam udløser bøde på 27.000 kr.

Indehaveren af et IT-firma i Odense har betalt en bøde på 27.000 kr. for i juni 2010 at have udsendt ca. 270 e-mails til personer, som ikke havde givet samtykke hertil.I forbindelse med opstarten af sit eget firma udsendte indehaveren af IT-firmaet en række e-mails - indeholdende reklame for det ..

03/01-12 - Pressemeddelelse

VIPocean tilretter hjemmeside efter kritik fra Forbrugerombudsmanden

Efter forhandlinger med Forbrugerombudsmanden har VIPocean nu tilrettet sin hjemmeside, således at det fremgår af siden, at forbrugeren ved at bestille en gave samtidig binder sig til et løbende abonnement.Hvis bestillingen af en gave forudsætter, at man binder sig til et abonnement, skal forbru..

22/12-11 - Pressemeddelelse

Consol Solcenter Danmark politianmeldt for vildledende reklame

En erhvervsdrivende må ikke urigtigt reklamere med at være godkendt af en offentlig myndighed. Forbrugerombudsmanden har derfor politianmeldt CSD A/S (Consol Solcenter Danmark) fordi solcenteret har anvendt skilte, der efter Forbrugerombudsmandens opfattelse gav forbrugerne indtryk af, at solcentr..

21/12-11 - Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden kritiserer Aarhus Lokalbank

Aarhus Lokalbank bliver kritiseret for at have forligsforhandlet direkte med en forbruger efter Forbrugerombudsmandens indtræden i sagen. Forbrugeren var ikke blevet rådgivet tilstrækkeligt forud for køb af ScandiNotes obligationer, og Forbrugerombudsmanden mente i modsætning til Pengeinstituta..

20/12-11 - Pressemeddelelse

Erhvervsdrivende bør respektere gavekort på 5 år

Forbrugere bør fortsat kunne bruge gavekort fra 2007 med 5 års gyldighed selvom der i mellemtiden er kommet nye regler, der forkorter forældelsesfristen til 3 år. Det er Forbrugerombudsmandens besked til de erhvervsdrivende.Forbrugerombudsmanden er blevet spurgt, om en erhvervsdrivende siden den..

20/12-11 - Pressemeddelelse

Bøde på 10.000 kr. for udsendelse af spam

Regus København ApS, som bl.a. udlejer kontorlokaler, har betalt en bøde på 10.000 kr. for at udsende 22 e-mails med reklame uden at have fået samtykke fra modtagerne.Under overskrifterne "Spar op til 60 % på dine ejendomsudgifter" og "Velkommen til dit fremtidige kontor" udsendte selskabet Reg..

19/12-11 - Pressemeddelelse

Bilforhandler får bøde på 15.000 kr. for utilstrækkelige oplysninger om låne- og kredittilbud

Ejner Hessel A/S har vedtaget en bøde på 15.000 kr. for ikke at skilte med lovpligtige oplysninger på de mest almindelige låne- og kredittilbud hos bilforhandleren.Ejner Hessel A/S blev politianmeldt, fordi forretningen Ejner Hessel i Roskilde udbød kredit- og lånetilbud til brug for køb af b..

14/12-11 - Pressemeddelelse

Trafikselskabet Movia forlænger muligheden for brug af klippekort i busserne i Vestsjælland

Har en forbruger købt et klippekort, skal den erhvervsdrivende levere transporten. Det har Forbrugerombudsmanden meddelt Movia efter, at selskabet besluttede, at klippekort ikke længere kunne bruges på Vestsjælland efter indførelse af rejsekortet. Movia har derfor afgivet tilsagn om, at selskab..

09/12-11 - Pressemeddelelse

Spar Nord indstiller ulovligt tip en ven-koncept

Efter henvendelse fra Forbrugerombudsmanden har banken Spar Nord valgt at stoppe et koncept, der gik ud på at få kunder til at anbefale banken til venner via sms eller e-mail ved at stille en mulig præmie i udsigt.En tilfreds kunde må gerne tippe en ven via en erhvervsdrivendes hjemmeside, hvis ..