Presserum - Forbrugerombudsmanden

05/12-11 - Pressemeddelelse

Bøde for markedsføring, der opfordrer børn og unge til at indtage alkohol

Dansk Ungdomsferie ApS har ved Retten i Århus fået en bøde på 55.000 kr. for i sin markedsføring, der bl.a. var rettet mod unge under 18 år, at opfordre til indtagelse af alkohol. Dommen, der er den første på området, slår fast, at alkohol ikke hører hjemme i reklame målrettet de helt un..

02/12-11 - Pressemeddelelse

Lotto24 ApS politianmeldt for vildledende konkurrence på internettet

En jordomrejse og et skrabelod med mulighed for den store gevinst var nogle af de præmier, man kunne vinde i en konkurrence udbudt af spillesiden Lotto24 ApS. Det fremgik bare ikke ligeså tydeligt, at deltagere samtidig indgik en aftale om betalt medlemskab af Lotto24. Det betyder nu en politianme..

30/11-11 - Pressemeddelelse

Standpunkt om markedsføring via sociale medier i høring

Et udkast til standpunkt om markedsføring via sociale medier er sendt i høring. Udkastet, der er udarbejdet af de nordiske forbrugerombudsmænd, skal skabe klarhed over, hvordan de almindelige regler for markedsføring gælder i de sociale medier.De nordiske forbrugerombudsmænd har i fællesskab ..

23/11-11 - Pressemeddelelse

Tjek kontaktoplysninger inden du handler på internettet

Selv om en netbutik kommunikerer på dansk, er den ikke nødvendigvis hjemmehørende i Danmark - og hører den til i udlandet, kan der løbe ekstra afgifter på dit køb. Husk derfor at tjekke, hvor varerne sendes fra for at undgå unødige overraskelser, lyder opfordringen fra Forbrugerombudsmanden..

16/11-11 - Pressemeddelelse

Boxer TV politianmeldt for manglende mindstepris på hjemmesiden

Forbrugerombudsmanden har anmeldt Boxer TV til politiet for at have annonceret med et kampagnetilbud uden tilstrækkeligt tydeligt at oplyse om den samlede pris for abonnementet i bindingsperioden."Bestil dine yndlingskanaler i juni og få 2 måneders abonnement uden beregning". Sådan fremgik Boxer..

07/11-11 - Pressemeddelelse

Hold øje med mærkningsordninger

"Godkendt", "Maksimal forbrugersikkerhed" og lignende udtryk giver forbrugere indtryk af, at en virksomhed, der har et bestemt mærke, er sikker at handle hos. Men de må kun bruges, når der bliver ført en effektiv kontrol med, at virksomheden overholder lovgivningens krav, mener Forbrugerombudsma..

04/11-11 - Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden politianmelder Cult A/S

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Cult A/S for at bruge vold som virkemiddel i en reklamefilm rettet mod børn og unge.Det er i strid med markedsføringsloven at opfordre enten direkte eller indirekte til vold og anden farlig eller hensynsløs adfærd i reklamer rettet mod børn og unge. Det e..

20/10-11 - Pressemeddelelse

Grænser for små tekster i tv-reklame

"Det med småt" må ikke indeholde væsentlige begrænsninger i et tilbud. Forbrugerombudsmanden melder derfor Stofa A/S til politiet i en sag om en tv-reklame, hvor vigtige oplysninger kun fremgik meget kort tid med ganske lille tekst på skærmen.Stofa A/S får nu en politianmeldelse fra Forbruger..

18/10-11 - Pressemeddelelse

Cult A/S har ændret kampagne for CULT shaker

Forbrugerombudsmanden har taget stilling til en kampagne på CULTs hjemmeside, efter at selskabet havde ændret den. Kampagnen bestod blandt andet af en konkurrence, hvor hovedpræmien var en brystoperation.Kampagnen "Boobs for Shaker" for CULT shaker er i sin ændrede form ikke i strid med markedsf..

14/10-11 - Pressemeddelelse

Bedemænd skal oplyse om provision for anbefalinger

Kunden har ret til at vide, om bedemanden modtager provision for at anbefale andre erhvervsdrivende, fx forhandlere af gravsten. Foreningen Danske Bedemænd har indskærpet reglerne over for foreningens medlemmer på foranledning af Forbrugerombudsmanden.En forbruger skal kende til oplysningen om, a..

10/10-11 - Pressemeddelelse

Nykredit indgår aftale i sag om Forstædernes Banks rådgivning om investeringsprofil

To pensionister får nu godt 98.000 kr. tilbagebetalt, efter at Nykredit Bank, som har overtaget Forstædernes Bank, har indgået forlig med Forbrugerombudsmanden i en konkret sag om rådgivning vedrørende investeringsprofil.Et spørgsmål om, hvorvidt et pensioneret ægtepar har fået fastsat den ..

30/09-11 - Pressemeddelelse

EU-undersøgelse af billetudbyderes hjemmesider

På baggrund af en EU-koordineret undersøgelse af udvalgte billetudbyderes hjemmesider er forhold vedrørende kontaktoplysninger, oplysninger om den samlede pris og fastsatte reklamationsfrister nu bragt i orden.Forbrugerombudsmanden har på initiativ fra EU-kommissionen og som led i sit europæisk..

29/09-11 - Pressemeddelelse

Ulovligt at opkræve rykkergebyr på 250 kr.

100 kr. er det maksimale beløb, en erhvervsdrivende må kræve som rykkergebyr, når kunden glemmer regningen. Det har Forbrugerombudsmanden meddelt et ejendomsadministrationsselskab.Det var i strid med renteloven, da ejendomsadministrationsselskabet ATB ApS opkrævede en boligejer et rykkergebyr p..

22/09-11 - Pressemeddelelse

Bøde på 200.000 kr. for udsendelse af reklamer til personer på Robinsonlisten

EnergiMidt A/S har betalt en bøde på 200.000 kr. for udsendelse af 16.780 breve til personer på "Robinsonlisten".Forbrugerombudsmanden politianmeldte i juni 2011 EnergiMidt A/S til politiet for overtrædelse af markedsføringslovens regler om udsendelse af reklamemateriale til personer, der står..

21/09-11 - Pressemeddelelse

Teleselskabet Tellio betaler bøde på 150.000 kr. for manglende mindstepris

Vildledende markedsføring af prisen på mobilabonnementer og "gratis" oprettelse, der viste sig at indebære ekstra omkostninger betyder nu, at Tellio har fået en bøde på 150.000 kr.Tellio reklamerede i en kortere periode i 2010 på selskabets hjemmeside bl.a. for forskellige telefonabonnementer..

20/09-11 - Pressemeddelelse

Bøde på 200.000 kr. for udsendelse af reklamer til personer på Robinsonlisten

14/09-11 - Pressemeddelelse

Bilforhandler får bøde på 20.000 kr. for manglende ÅOP-oplysninger

Odsherred Bilcenter ApS i Svinninge har vedtaget en bøde på 20.000 kr. for ikke at give oplysninger om de årlige omkostninger i procent (ÅOP) i forbindelse med salg af brugte biler på kredit.Odsherred Bilcenter ApS blev i marts 2010 politianmeldt for overtrædelse af markedsføringslovens Â§ ..

09/09-11 - Pressemeddelelse

Serviceklub.dk ApS politianmeldt for vildledende konkurrence

"Vind en badeferie for hele familien - samlet værdi af hele 5000 kr.". Sådan skrev Serviceklub.dk i en konkurrence på nettet. Det blev dog ikke tydeligt oplyst, at deltagelse i konkurrencen samtidig betød, at man indgik en aftale om løbende medlemskab af Serviceklub.dk. Dette udløser nu en pol..

06/09-11 - Pressemeddelelse

Indskærpelse til energiselskab for ikke at angive den samlede mindstepris for sine ydelser

Forbrugerombudsmanden har indskærpet over for et energiselskab, at prisen for selskabets ydelser skal angives med en samlet mindstepris, således det tydeligt kommer til at fremgå, hvilket beløb der som minimum skal betales som følge af aftalen.Det sker, efter Forbrugerombudsmanden blev gjort op..

02/09-11 - Pressemeddelelse

Forbrugerombudsmanden stævner DiBa Bank A/S i 22 sager om formueforvaltning

Forbrugerombudsmanden har på vegne af en række forbrugere stævnet DiBa Bank A/S i 22 sager. Forbrugerne har alle fået medhold af Pengeinstitutankenævnet i, at banken ikke burde have investeret deres penge i de såkaldte Scandinotes og Kalvebod obligationer som sket, men DiBa Bank har ikke ønsk..